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員工培訓：是指組織在將組織發(fā)展目標和員工個人發(fā)展目標相結合的基礎上，有計劃，有系統(tǒng)的組織員工從事學習和訓練，以更新他們的知識，理念，提高他們的綜合素質(zhì)，影響和改變他們的行為方式，從而最大限度的使用員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，使員工能夠勝任目前所承擔或者將要承擔的工作與任務的人力資源管理活動。
員工培訓與正規(guī)教育的不同，其主要區(qū)別：1 員工培訓是以工作為中心，其目的是使受訓者掌握職業(yè)崗位上所必須的知識，能力和技巧，以提高工作效率和水平，他對改進工作的作用是直接的，而正規(guī)教育是以人為中心，目的是傳授知識，提高人們的一般文化水平和社會道德水平。他對改進工作的作用是間接的。
2，員工培訓是一種終身的，回歸的繼續(xù)教育，是屬于第二教育過程的再教育，員工培訓是正規(guī)教育的發(fā)展與繼續(xù)，是在第一教育過程的基礎上進行的。
3員工培訓是針對其職位的具體要求，向受訓者傳授專門知識和特殊技能，而正規(guī)教育一般是培養(yǎng)新生一代準備從事社會生活的過程，使人獲得全面發(fā)展。
4，員工培訓不像正規(guī)教育那樣整體劃一，而是根據(jù)工作需要采取靈活多樣的形式。
員工培訓的特點：
1，培訓具有很強的針對性
2，培訓的廣泛性
3，培訓的層次性
4，培訓網(wǎng)絡的協(xié)調(diào)性
5，培訓形式的靈活性與多樣性。
6，培訓投資的有效性。
員工培訓的內(nèi)容 ：知識培訓 技能培訓 態(tài)度培訓 觀念培訓 心理培訓
1、影響員工培訓與開發(fā)的因素(員工培訓的影響因素)：
1) 培訓內(nèi)容;
2) 培訓實施者;
3) 培訓方式;
4) 培訓時機;
5) 培訓規(guī)模;
6) 培訓師;
7) 培訓成本;
8) 培訓地點與環(huán)境。
2、員工培訓與開發(fā)的流程：
1) 培訓準備階段(培訓需求分析、培訓目標的確定);
2) 培訓實施階段(制定培訓計劃、實施培訓計劃)
3) 培訓的評估階段(反應層、學習層、行為層、結果層)
員工培訓的原則(學習的原理)：
1) 理論聯(lián)系實際、學用一致的原則;
2) 統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃的原則;
3) 專業(yè)知識技能培訓與組織文化教育兼顧的原則;
4) 嚴格考核和擇優(yōu)獎勵的原則;
5) 因材施教與講求實效的原則;
6) 投入產(chǎn)出的原則。
員工培訓的意義(員工培訓與開發(fā)的重要性)：
1) 培訓是提高企業(yè)員工工作效率的關鍵;
2) 培訓能夠滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要;
3) 培訓是發(fā)現(xiàn)人才、快出人才、多出人才的重要途徑;
4) 培訓有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量;
5) 培訓有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。
4、員工培訓的方法：
1)傳統(tǒng)的培訓方法：
a) 在職培訓(實地工作培訓;員工發(fā)展會議;“助理”方式;指導方式;學徒培訓;工作輪換)
b) 脫產(chǎn)培訓(傳授知識：課堂教學法、演示法、討論會或研討會等;發(fā)展技能培訓：工具訓練法管理游 戲、案例分析、文件藍等)
2)新技術培訓：
a) 計算機輔助培訓;
b) 網(wǎng)絡培訓;
c) 多媒體培訓和遠程培訓
在職培訓：是指為使下級具備有效完成工作所需要的知識和技能，在工作中，由上級有計劃的對員工進行教育培訓。
脫產(chǎn)培訓：是指受訓員工離開自己的工作崗位，利用一段專門時間集中學習一門知識或者是掌握一項技能。
員工培訓的流程(員工培訓系統(tǒng)模型)：
1)培訓準備階段(包括：培訓需求分析(分為三個層次：組織分析， 工作分析，個人分析)、培訓目標的確定);
2)培訓實施階段(包括：制定培訓計劃、實施培訓計劃)
3)培訓的評估階段(包括反應層、學習層、行為層、結果層)
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