2013年4月江蘇省高等教育自學考試

　　05962招聘管理 參考答案

　　一、單項選擇題(一題1分，共25題)

　　1、 D P7 2、B P20 3、C P27 4、C P44 5、D P59 6、D P67 7、B P67

　　8、A P77 9、D P79 10、A P82 11、B P88 12、C P90 13、D P114

　　14、C P114 15、A P117 16、C P150 17、A P161 18、B P201 19、B P213

　　20、C P214 21、C P216 22、D P245 23、D P276 24、D P280 25、A P341

　　二、多項選擇(一題1分，共5分)

　　26、 A B P161 27、 A B C D E P76 28、 A B C D E P149

　　29、 A B C E P261 30、 A C E P267

　　三、填空題(一題1分，共5分)

　　31、招聘的構成要素包括招聘主體、招聘對象和招聘載體。P9

　　32、崗位分析的內容包括工作分析要素、工作說明和工作規范。P75

　　33、一個好的招聘渠道應具有三個特征，即目的性、經濟性和可行性。P148

　　34、作為最傳統且使用最廣泛的人員選拔方式，面試具有以下明顯特征：主觀性、雙向性和直接性。P207

　　35、評估招聘工作的標準有：有效性、客觀性和可靠性。P337

　　四、名詞解釋(一題3分，共15分)

　　36、德爾菲法：德爾菲法又稱專家函詢調查法或通訊調查法，是專家們對影響組織某一領域發展的看法達成一致意見的結構化方法，是一種定性預測技術。

　　37、招聘渠道：招聘渠道就是以協助組織提升招聘效率為目的，建立在組織與應聘者之間的一種信息發布及溝通的途徑。

　　38、加權申請表格：加權申請表格是依據過去的統計資料或權威機構對應聘者的重要程度，確定相應的加權系數從而對應聘者自身的條件進行綜合評價分析的一種形式。

　　39、無領導小組討論：無領導小組討論是評價中心常用的一種無較色群體自由討論的測評方法，就是將被評價者按一定的人數組成一個小組，不事先指定由誰擔任小組的組長，根據給定的材料，就某一個指定題目進行自由討論，要求小組在規定的時間內形成一致意見，并向評價小組進行匯報。

　　40、壓力面試： 壓力面試是指在面試的過程中，面試官向應聘者提出一些直率的、生硬的、甚至不禮貌的問題，要求其作答，并不斷地進行追問以制造出緊張的氣氛，從而觀察應聘者在一定壓力下的心理承受能力與應變能力。

　　五、簡答題(一題6分，共30分)

　　41、簡述招聘的一般流程。

　　①指定招聘計劃 ②報批招聘計劃 ③實施招聘計劃

　?、苷邕x ⑤體檢和錄用 ⑥評估

　　42、簡述合格的招聘者應具備的基本素質。

　?、僬\實、熱情、公正、認真和盡職 ②表達能力和觀察能力

　?、坌枰獜V闊的知識面 ④善于溝通

　　⑤客服心理偏差 ⑥克服成見

　　43、簡述招聘申請表的基本特征

　?、俟澥r間

　?、跍蚀_地了解應聘者的信息

　?、厶峁┖罄m選擇的參考

　?、芙o申請者提供一個機會，讓應聘者決定自己是否符合所要求的條件

　　44、簡述評價中心技術的特點

　　①情景模擬性是評價中心的根本特點

　?、诰图夹g運用而言，評價中心具有綜合性

　　③就測評的內容而言，評價中心具有全面性和針對性

　?、芫驮u價過程而言，評價中心具有動態性

　?、菥蜏y評功能而言，評價中心具有預測性

　　45、簡述勞動合同的法定內容

　?、俦黄刚叩穆氊煛嘞?、任務

　?、诒黄刚叩慕洕杖搿⒈ｋU、福利待遇等

　?、墼囉闷?、聘用期限

　　④勞動合同變更的條件及違反合同時雙方應承擔的法律責任

　　⑤作出遵守規章和保護公司秘密、知識產權的承諾，并簽訂連帶責任保證書

　　六、論述題(一題10分，共20分)

　　46、試述勝任素質模型運用的條件

　　1.組織戰略的指導

　　2.組織文化的包容性

　　3.組織結構與管理方式的轉變

　　4.組織高層領導的支持

　　5.高素質人力資源管理人員的實施

　　6.組織薪酬體系的重新設計

　　7.組織培訓和職業指導的配合

　　8.時間和資源要求

　　9.適當樣本量的要求

　　10.參照校標的選擇

　　47.試述面試的基本程序

　　前期準備階段

　　①進行職務分析確定崗位的職責、任務以及所需的素質與能力，在此基礎上設計面試方案與面試問題，并制定面試所需的各種材料。

　　②確定面試小組并對面試官進行培訓

　　③面試時間與地點的確認

　　面試實施階段

　?、訇P系建立階段

　?、趯腚A段

　　③核心階段

　　④確認階段

　?、萁Y束階段

　?、廾嬖囋u價與總結階段

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