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    《06093人力資源開發與管理》考點第二章 人力資源開發及其戰略

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      1、人力資源開發的概念:人力資源開發是一種與人力資源管理有所不同的領域,開發者通過學習、教育、培訓、管理、文化制度建設等有效方式為實現一定的經濟目標與發展戰略 、對既定的人力資源進行利用、塑造、改造與發展活動。在這里開發者 可以是政府、機關、學校、團體、協會、私人機構、公共組織等,也可以是企業雇主、主管、個人、被開發者自我等。

      2、人力資源開發的方式和形式:當開發者為被開發自我時,開發者即為學習,開發的目的是力求發展;當開發者為企業時,開發方式一般是培訓、管理與文化制度建設等,開發的目的是促進企業競爭力、生產力,提高經營利潤,實現經濟目標;當開發者是機關團體事業單位時,開發方式一般也是培訓、管理與文化制度建設,開發的目的是提高工作效率與質量,實現組織目標;當開發者為政府與社會主權者時,開發方式一般為教育、醫療、保障制度建設、人口發展政策制定等,開發目的是提高全民素質,使用具備各種有效參與國民經濟發展所必需的體力、智力、技能、以及正確的價值觀和勞動態度,滿足國家與社會經濟的持續發展的需要;當開發者為學校、教育機構與家庭時,開發的方式為教育教學、轉化、宣傳,開發的目的是提高人的素質,促進個人發展與社會發展。

      3、人力資源開發要素:

      ①開發主體:

      ②開發客體:

      ③開發對象:

      ④開發方式:

      ⑤開發手段:

      ⑥開發計劃:

      4、人力資源開發的類型

      1)從空間上看分為:

      ①行為開發:即為改變某一種行為方式而進行的訓練或者激勵活動。

      ②素質開發:即為培養,提高與改進某一素質的教育,教學,培訓,學習與管理的活動。如禁止近親結婚,提倡不同名族通婚,接種疫苗,品的開發,能力開發等。

      ③個體開發:是從既定的個人特點出發,對其人力資源進行合理的使用,充分的發揮,科學的促進與發展的活動。如因材施教,人盡其才

      ④群體開發:是指既定的群體特點出發,采取優化組合,優勢互補等人力資源配置手段進行結構上的調整,以實現群體人力資源結構優化和功能的提高。

      ⑤組織開發: 指在組織范圍內所進行的一切人力資源開發的活動,其主要手段是文化建設,組織建設,制度建設與管理活動。

      ⑥區域開發:是為提高一定區域內人力資源數量,質量與功效而進行的活動。如西部人力資源開發,移民等

      ⑦社會開發:是指一個國家為提高其人力資源與功效而進行的活動,如計劃生育,九年義務教育,人事制度改革,社會保障制度等。

      (8)國際開發

      2)、從時間形式上看:有前期開發、使用期開發與后期開發。

      a) 前期開發:即是指人力資源形成期間與就業前的開發活動,包括家庭教育、學校教育、就業培訓等。

      b) 后期開發:是指法定退休年齡后的人力資源開發活動。

      3)、從對象上劃分,有品德開發、潛能開發、技能開發、知識開發、體能開發、能力開發、智力開發、人才開發、管理者開發、技術人員開發等。

      5、人力資源開發的特點:

      1) 特定的目的性與效益中心性

      2) 長遠的戰略性

      3) 基礎的存在性

      4) 開發的系統性

      5) 主客體的雙重性

      6) 開發的動態性

      6、人力資源的開發方法為: 自我開發、職業開發、組織開發。

      自我開發:是被開發者向開發目標自我努力的過程,也是被開發者自我學習與自我發展的過程

      自我開發的形式:主要是學習與自我申報制度。

      自我開發包括:自我學習形式 自我申報

      學習:是指學習者為了實現自我發展或者自我變化的血藥主動的獲取信息,改變行為,適應環境與開發目標的活動。

      自我申報:員工對自己的工作內容和適應性進行分析,自我評價,同時定期申報輪崗與能力開發愿望與計劃的進程。

      職業開發:是指通過職業活動本身提高與培養員工人力資源的開發形勢。

      職業開發主要包括工作設計 工作專業化 工作輪換化 工作擴大化 工作豐富化

      工作設計:是指根據組織目標要求與工作者個人需要而采取的對工作特點,工作方式,工作關系與工作職能進行規劃與界定的過程。

      工作再設計:是指根據組織目標要求與工作者個人雪球對已有的工作中的特點,任務,方式,關系與職能進行一方面或者多方面的改變過程。

      工作設計包括激勵型,機械型,生物型,知覺型四種。

      根據我國實際,可以把工作設計歸納為四種:拔高型工作設計 優化型工作設計 衛生型工作設計 心理性工作設計

      拔高型工作設計其理論依據是赫茨伯格的雙因素理論(主張讓員工跳起來吃桃子,讓工作要求適當的高于任職員工的現有水平,)。 優化型工作設計其理論依據是古典工業工程學與泰羅的科學管理思想(通過工作分析中的方法分析手段,尋找完成一個工作的最好方法) 衛生型工作設計其理論依據是人類工程學(關注的是個體的心理生物特征與物理工作環境的交互作用與影響)。 心理型工作設計其理論依據是人本主義(工作對于人類來說不僅是生存手段,更是一種快樂的生活方式)。

      工作輪換:是讓員工從一個工作崗位流動到另一個工作崗位,保證工作流程不受重大的損失。

      工作擴大化:是擴大原有工作崗位的職責范圍與任務,是工作任務與職責數量上的增加。

      工作豐富化:是讓崗位的工作向縱深滲透,向質的方面提高。要遵循原則有:1給員工增加工作要求2賦予員工更多的責任3賦予員工自主權4不斷和員工進行溝通反饋5對員工進行相應的培訓。

      實踐鍛煉法:是通過把被開發者派到特定工作環境與崗位中,接受某種影響與見識,進而達到提高思想覺悟,能力素質或者技能的目的。

      7、組織中對人力資源開發的重大作用因素:

      組織性質、組織體制、組織結構、組織文化、組織領導、組織動機、組織發展階段。

      8、組織發展的動機:

      1) 自我發展追求個性實現

      2) 保住優秀人才

      3) 追求經濟效益

      9、人力資源開發戰略的提出背景及其概念界定

      人力資源開發戰略的提出背景:進入20世紀90年代以來,組織面臨著有別于以往的“非連貫”的競爭環境,經濟的全球化與市場的發育使得市場保護和市場控制的市場壁壘狀況明顯衰弱,組織難以依靠以往的特定產業的定位來獲得競爭勢力;資本市場的發達以及各種金融衍生工具的創新使得資金資源的靈活性和流動性已經不再是一個抑制組織發展的重要要素;新技術以幾何增長的方式涌現,要求人力資源不斷掌握新的技術。同時,相關理論研究領域也方興未艾,資源基礎論認為組織的競爭力優勢已經從組織的外部轉移到組織內部的異質性資源上,人力資源的價值性、稀缺性、難以模仿性使得人的因素收到高度重視,人力資源開發從幕后走到臺前;學習理論主要是從組織的層面上探討如何通過組織學習來提高人力資源能力。

      10、人力資源開發戰略的概念界定:人力資源開發戰略是指組織為了一定的組織目標,通過培訓、職業開發、組織開發等多種形式,促進員工與組織共同成長,提高組織績效,進而實現組織科持續發展的戰略。

      11.人力資源開發戰略的特點:

      1) 前瞻性

      2) 服務性

      3) 全局性

      4) 系統性

      5) 彈性

      6) 動態性

      12、人力資源開發戰略的作用

      1) 有助于增強組織競爭力

      2) 有助于提高個人績效與組織績效

      3) 有助于組織可持續發展

      13、人力資源開發戰略的內容與實施:

      1) 樹立以人為本的人力資源哲學

      備注:人力資源哲學是指組織如何看待它的人力資源,人力資源在組織成功中的作用以及如何對待和管理人力資源

      2) 開展積極主動的組織學習,為了組織有一定的戰略性,在實踐中我們要注意;個人學習的目的性、重視創新性學習、鼓勵員工分享錯誤。

      備注:學習型組織的最本質特征就是組織學習在實踐中要注意以下幾點:

      1個人學習的目的性

      2要重視創新性學習

      3應鼓勵員工分享錯誤

      3)進行立體多維的職業開發

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