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全國2015年4月自學考試國際市場營銷學試題
課程代碼：00098
請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用
皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1. 狹義上的文化，是指社會的意識形態以及與之相適應的制度和()
A.組織機構 B.物質財富
C.精神財富 D.人文環境
2.人們難于接受帶來社會較大變化的新觀念和新產品的原因在于文化具有()
A.變異性 B.固守性
C.多樣性 D.演進性
3.現代企業勞動生產率水平的提高，主要依靠設備的()
A.技術創新 B.生產創新
C.經營創新 D.管理創新
4.電子商務的發展和應用導致企業營銷理念發生變化，促使企業營銷管理重心由()
A.“滿足客戶需求” 轉變為 “推銷已有產品”
B.“以客戶為中心” 轉變為 “以產品為中心”
C.“以產品為中心” 轉變為 “以價格為中心”
D.“4P”營銷策略轉變為“4C”營銷策略
5.自然資源是人們取自自然界的自然物質，其中不可再生的資源是()
A.空氣 B.森林
C.糧食 D.石油
6.實現社會和經濟可持續發展的首要途徑是()
A.網絡營銷 B社會營銷
C.綠色營銷 D.國際營銷
7.隨著通信和運輸技術與效率的提高，地理因素對區域市場形成的影響越來越()
A.強 B.廣
C.大 D.小
8.東亞國家中，自然資源匱乏和主要工業原料均依賴進口的國家是()
A.中國 B.日本
C.韓國 D.蒙古
9.要說明某個變量是否引起或決定著其他變量的如何變化時，就應該使用()
A.探測性調研 B.描述性調研
C.因果關系調研 D.預測性調研
10.國際服務有形展示策略中，企業可以利用的有形展示環境要素、設計要素和()
A經濟要素 B.社會要素
C.文化要素 D.技術要素
二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
11.國際市場營銷面對的不確定因素主要有()
A.產品需求 B.產品價格
C.分銷渠道 D.促銷媒介
E.技術進步
12.國際市場營銷學的研究方法主要有()
A.微觀分析法 B.宏觀分析法
C.靜態分析法 D.動態分析法
E.系統分析法
13.政治體制穩定指數(PSSI)是研究政治不穩定的定量模型，該模型由三個重要指數構成，即：()
A.政局動蕩指數 B.政策一致性指數
C.社會經濟特征指數 D.社會動亂指數
E.社會統治秩序指數
14.1993年，《馬斯特里赫特公約》生效，歐盟正式成立，歐盟的機構包括()
A.歐盟委員會 B.部長理事會
C.歐洲議會 D.歐洲法院
E.歐洲監督委員會
15.國際市場營銷控制的內容主要包括()
A.需求控制 B.產品控制
C.價格控制 D.渠道控制
E.促銷控制
16.在國際市場上，包裝作為現代整理產品的組成部分，其基本功能主要有()
A.保護產品 B.提高價格
C.促進銷售 D.增加附加值
E.推廣品牌
17.導致同種商品在不同國家價格差異從而形成灰色市場的因素有()
A.國際匯率變動程度 B.國家關稅水平
C.信息公開程度 D.法律健全程度
E.品牌美譽程度
18.國際市場間接渠道的優點主要有()
A.節省銷售費用 B.減少服務成本
C.提高市場占有率 D.制定高價格
E.即使了解市場變化
19.國際市場促銷的主要形式有()
A.人員推銷 B.廣告
C.營業推廣 D.公共關系
E.品牌推廣
20.當企業進入成熟期，企業競爭環境的特點有()
A.市場需求增長緩慢 B.市場競爭緩和
C.消費者日益成熟 D.促銷作用降低
E.促銷作用的提高
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
21.科學與技術環境
22.地域亞文化
23.地緣文化
24.實驗法
25.國際服務營銷
四、簡答題(本大題共4小題，每小題10分，共40分)
26.簡述國際市場細分標準。
27.簡述國際市場定價的策略。
28.簡述國際市場廣告代理策略。
29.簡述國際戰略聯盟的形式。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
30.論述國際市場產品適應性具體策略。
31.論述影響國際分銷渠道選擇的產品因素。
單選題：ABADD CDCCB
多選題:ABCD ABDE CDE ABCD BCDE ACD ABCD ABC ABCD ACD
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)自考贏家制作
21.科學與技術環境
正確答案:教材P145
科學技術環境主要是指目標市場國科技發展水平和科學技術在社會、經濟和文化各方面的應用及影響程度,相關產品的技術水平以及目標市場消費者對產品技術的接受能力等。
22.地域亞文化
正確答案:教材P167
地域亞文化指某一社會 文化按地理位置條件進行細分，不同的地理位置會形成不同的文化特征，從而導致消費需求和消費行為的差別。
23.地緣文化
正確答案:教材P182
地緣文化是指同一空間區域內的社會群體因受其所處的地理環境影響而形成的具有共同內容和特征的文化系統。
24.實驗法
正確答案:教材P213
實驗法是指在控制條件下對所研究的現象的- -個或者多個因素進行操縱，以測定這些因素之間的關系的方法。
25.國際服務營銷
正確答案:教材P338
國際服務營銷是指企業在一國以上從事服務產品的經營和銷售，是企業在國際服務市場上開展的營銷活動，即以滿足全球消費者的服務消費需求為目標，在國際市場上對服務產品的創意、定價、促銷、分銷以及對服務人員、服務過程和服務有形展示等進行計劃和實施的活動過程。
四、簡笞題(本大題共4小題，每小題10分，共40分
26.簡述國際市場細分標準
正確答案:教材P235
國際市場細分標準可分為宏觀細分和微觀細分這兩個層次.(1分)
宏觀細分標準:
(1)地理標準。(1分)
(2)經濟標準。(1分)
(9)社會文化標準。(1分)
微觀細分標準:
(1)消費品市場的微觀細分可以按照地理因素、人口因素、心理因素和行為因素進行。(3分)
(2)工業品市場的微觀細分可以按照購買者所處的行業和部門、購買者的經營規模和購買者所處的地理位置進行.(3分)
27.簡述國際市場定價的策略。
正確答案:教材P287
國際市場定價的策略主要有以下幾種:
(1)撇指定價策略。產品剛投放市場時制定遠高于成本的價格，以盡早收回投資，以后再根據市場情況變化，逐步降低價格.(2分)
(2)滲透定價策略。產品進入市場初期，把價格定得相對較低，以提高市場占有率(2分)
(3)心理定價策略根據不同類型的消費者在購買商品時的心理需求差異來給產品定價,主要包括零頭定價和整數定價。(2分)
(4)促銷定價策略。利用價格優惠來促進產品的銷售，有折扣、讓價、特價等形式(2分)
(5)傾銷定價策略。產品在國內市場保持價格穩定，在國外市場降低價格(2分)
28.簡述國際市場廣告代理策略。
正確答案:教材P320
國際市場廣告代理策略主要有以下四種類型:
(1)本國廣告代理商。(2分)
(2)本國專業國際廣告代理商。(2分)
(3)國外當地廣告代理商。(1分)
(4)合作式廣告代理商。(1分)
根據合作對象的不同，分為以下類型:
(1)本國廣告代理商與專業廣告代理商合作.(1分)
(2)本國專業廣告代理商與進口國廣告代理商合作.(1分)
(3)本國廣告代理商與進口國廣告代理商合作.(1分)
29.簡述國際戰略聯盟的形式。
正確答案:教材P369
國際戰略聯盟的常見形式主要以下幾種:
(1)市場營銷型戰略聯盟.(2分)
(2)產品生產型戰略聯盟。(2分)
(3)研究開發型戰略聯盟。(2分)
20世紀80年代后期,跨國公司迅速發展。跨國公司為了研發和營銷知識技術密集型產品和服務,組建了很多國際企業戰略聯盟。
這種戰略聯盟可分為三類(1分):
①水平戰略聯盟。各方可能是潛在競爭者,也可能是同- -市場上的合作企業(1分)
②垂直戰略聯盟。處于生產、研發、營銷等不同階段的企業建立起來的(1分)
③混合戰略聯盟。水平戰略聯盟和混合戰略聯盟的混合物。(1分)
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)自考贏家制作
30.論述國際市場產品適應性具體策略。
正確答案:教材P257
當產品進入國際市場時,面對新的營銷環境，產品策略需要進行一定的調整,這需要與營銷溝通結合起來,以達到預期的效果。具體而言有以下策略:
(1)直接延伸。企業對產品不加任何改變,直接推向國際市場,并在國際市場上采用統一的促銷策略。(2分)
(2)產品延伸,溝通調整。由于同一種產品因用途多樣化導致需求多樣化，企業需要根據不同市場的消費者需求特征,采用相應的宣傳,以適合不同消費者的偏好(2分)
(3)產品調整,溝通延伸。根據國際目標市場的不同需求,對國內現有產品進行局部改進，而溝通策略保持不變.(2分)
(4)產品與溝通雙重調整。根據國際市場的需求特點對進入國際市場的產品和溝通方式均作相應的改變。(2分)
(5)產品創新。企業針對目標市場開發新產品，并進行宣傳溝通。(2分)
31.論述影響國際分銷渠道選擇的產品因素。
正確答案:教材P304
影響國際分銷渠道選擇的產品因素主要包括以下方面:
(1)產品價格。產品的單價比較低,總體銷量大,市場的覆蓋率高,則國際企業適宜選擇長渠道,以防便消費者的購買，擴大市場占有率。如果產品的單價高,銷售的數量少,需要組裝以及后期維護服務的要求較高,則必須采用短渠道.(2分)
(2)產品體積和重量。為了運輸和儲存的方便和節省物流費用,對體積和重量較大的產品應選擇短渠道。(2分)
(3)產品的標準化程度。標準化的產品可以采用標準化的營銷策略,企業可以選擇間接渠道中的長渠道。對非標準化的產品則可以直銷。(2分)
(4)產品的物理化學性質。對易腐性和易毀性的產品容易在物流中發生損失，應盡快實現生產向終端的轉移，宜采用短渠道。(2分)
(5)技術服務要求。對于技術含量高,需要現場安裝或售后服務的產品應由企業自己或授權獨家經銷商銷售和維修保養。而對技術支持要求低的產品，則選擇長渠道(1分)
(6)產品的新穎性。由于中間商不會主動接受代理,需通過自建渠道(1分)
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