- 歡迎訪問重慶自考網！本站為考生提供重慶自考信息服務，網站信息供學習交流使用，非政府官方網站，官方信息以重慶教育考試院www.cqksy.cn為準。
2015年l0月高等教育自學考試全國統一命題考試
現代管理學 試卷
(課程代碼 00107)
本試卷共5頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。
考生答題注意事項：
1.本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。
2.第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。
3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。
4.合理安排答題空問，超出答題區域無效。
第一部分 選擇題
一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題l分，共25分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”
的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。
1.首開管理定義先河的法約爾認為，管理就是實行A
A.計劃、組織、指揮、協調和控制 B.計劃、溝通、指揮、協調和控制
C. 決策、組織、激勵、領導和控制 D.決策、組織、激勵、領導和溝通
2. 與私人產品相比較，公共產晶的特點表現為B
A.非市場性、排他性與不可分割性 B.非市場性、非排他性與不可分割性
C.非市場性、可分割性與產權清晰 D.非市場性、產權清晰與可分割性
3.查爾斯·融貝奇是科學管理的先驅，他特別強調勞資協作，并提出了D
A.計件工資制度 B. 計時工資制度
C.差別計件工資制度 D.工資加利潤分享制度
4。依據威廉·大內2理論，典型的日本企業管理模式即J型管理模式的特點是C
A.終身雇傭制、緩慢評價與晉升、含蓄而內在的控制、一個人決策與個人負責
B.終身雇傭制、緩慢評價與晉升、形式化的控制方式、集體決策與集體負責
C. 終身雇傭制、緩慢評價與晉升、含蓄而內在的控制、集體決策與集體負責
D，短期雇傭制、緩慢評價與晉升、含蓄而內在的控制、個人決策與個人負責
5.具有機構簡單、權力集中、命令統一、決策迅速、指揮靈便、職責明確特點的行政體制形態是A
A.直線制 B.矩陣制 C.職能制 D.多維制
6.與古典組織理論相比較，行為科學組織理論的缺陷主要表現在B
A.忽視組織原則、組織結構、人際關系的作用
B，忽視組織原則、組織結構、組織制度的作用
C. 忽視組織結構、組織制度、人員行為的作用
D.忽視組織結構、人員行為、人際關系的作用
7。在人事職位分類中，縣處級正職與調研員屬于同一C
A.職系 B. 職級 C.職等 D. 職位
8.規定某一具體職位的工作目標、職責范圍、技能要求、工作條件以及職位關系的書面文C
件，稱為
A.職級說明 B.職等分析 C.職位描述 D. 職位規范
9. 人事考評中，由于時間和心理因素而引起的考評誤差，稱為D
A. 主觀好惡偏差 B. 暈輪效應偏差 C.刻板印象偏差 D. 近因效應偏差
10. 在管理一k強調啟發內因，強調人的主觀能動性，主張實行自我控制，這種理論被稱為B
A. X理論 B.Y理論 C. Z理論 D. 泰勒制
11.領導生命周期理論認為，當下屬的成熟程度發展到成熟階段時，領導者應采取的領導方
式是D
A. 命令式領導方式 B.說服式領導方式 C.集權式領導方式 D. 授權式領導方式D
12.赫茨伯格的雙因素理論認為，提高勞動效率的關鍵在于D
A.改變工作環境 B. 加強工作監督 C.按時發放工資 D. 使工作豐富化
13.小張喜歡做表面文章，善于在領導面前表現自己，領導決定對他采取視而不見，不予理
睬的方法。這種強化屬于D
A. 積極強化 B. 消極強化 C.懲罰 D. 消退
14.管理主體借助組織層級關系，將信息直線逐級傳遞。這種溝通方式被稱為A
A.鏈式溝通 B. 環式溝通 C.輪式溝通 D. Y式溝通
15.下列關于控制與計劃關系的表述，正確的是B
A.控制為計劃提供標準 B.控制是計劃的繼續
C.控制是計劃的前提 D.計劃的科學性取決于控制
16.管理控制過程的第一步是A
A。確立標準 B.檢查績效 C. 找出原因 D. 糾正偏差
17.20世紀20年代，最早提出系統概念的貝塔朗菲是A
A.奧地利人 B.美國人 C.德國人 D. 法國人
18.在網絡圖的繪制中，用來表示工序的開工或完工以及相鄰工序在時間上分界點的是C
A。任務 B.工作 C.事項 D. 線路
19.作為一切工作的出發點與歸宿，始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動以追求的
結果是D
A.計劃 B.決策 C.控制 D. 目標
20.人們從兩個或兩個以上備選行動方案中做出選擇的管理環節是A
A.決策 B.計劃 C.控制 D.海調
21。能夠以發散性的方式討論，保證專家群體的創造性，改善群體決策的決策方法是D
A.數學分析方法 B.決策樹法
C.盈虧平衡分析法 D.頭腦風暴法
22. 在運用數學分析方法決策時，好中求好決策方法也叫做C
A.大中取小法 B.小中取大法
C.樂觀法 D.悲觀法
23.不以過去的實際開支做標準，而是根據組織目前的需求和發展趨勢重新估量，通過對每
項費用開支合理性的重新審定而做出預算的方法是B
A.項目預算法 B.零基預算法
c.傳統預算法 D.“總預算”法
24.社會調查研究中包含一個以上亞概念或取值的概念是A
A.變量 B.命題 C.假設 D.指標
25.通過與被調查者面對面地進行交談、討論而收集信息資料的方法是C
A.觀察法 B.問卷法
C.訪談法 D.文獻調查法
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題
卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。
26.職位是依據組織目標的需要而設立的具體工作崗位。其特征包括 ABDED
A.職位有類別劃分 B.職位可歸于相應的職位等級
C.職位以人為中心而設置 D.職位的數量由組織編制明確規定
E.職位可歸于相應的職位系列
27.傳統人事管理的范圍包括ABCD
A.人事招聘 B.工時記錄
C.工資管理 D.人事監督
E.人力資源開發
28.勒溫以權力定位為基本變量，把領導者在領導過程中表現出來的極端行為劃分為ABC
A.專制式領導作風 B.民主式領導作風
C.放任自流的領導作風 D. 任務型領導作風
E.戰斗集體型領導作風
29.內容型激勵理論專門研究人類需要滿足與行為發生的相互關系，主要包括CDE
A.公平理論 B.期望理論
C.需求層次理論 D.成就需要理論
E.雙因素理論
30.在目標實施中，單位管理人員實現目標控制的主要控制點有BCDE
A. 法律 B.目標
C.計劃 D. 資財
E.日常工作
第二部分 非選擇題
三、判斷說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
先判斷命題正誤，然后說明正確或錯誤的理由。判斷1分。說明2分。
請在答題卡上作答。
31.法約爾的一般管理理論強調的是技術性和具體操作性。
判斷：×
說明：法約爾的一般管理理論過于追求管理理論的一般性、系統性，忽略了技術性的研究，以至于缺乏操作性
32。管理方格理論認為，俱樂部型領導者只關心生產，而不關心人。
判斷：×
說明：
33.馬斯洛需求層次理論認為，人類需要層次之間存在著遞進關系。
判斷：√
說明：
34.全面質量管理是生產全過程的管理。
判斷：√
說明：
35。決策模擬嚴格要求完全以思維模型為樣板。
判斷：×
說明：決策模擬并不要求現實模型以思維模型為樣板，而是用現實模型來修改思維模型
四、簡答題I本大題共5小題，每小題6分，共30分)
請在答題卡上作答。
36.簡述科層制組織的基本特征。
37.簡述人事選聘兩條基本途徑的含義。
38.簡述波特一勞勒模式的主要內容。
39.簡述強化理論中的強化原則。
40.簡述管理控制的基本內容。
五、論述題(本大題共l小題，共l0分)
請在答題卡上作答。
41. 聯系實際，分析影響管理幅度的因素。
六、案例分析題(本大題共l小題，共l0分)
請在答題卡上作答。
42.案例
某街道近幾年建設了三個城市街心花園，市民很滿意。但近來其中兩個居民密集區的街心花園卻成了區舞蹈愛好者協會的活動場所，每天晚上許多舞蹈愛好者都來跳舞，音樂聲很大，鬧到很晚，嚴重影響了附近居民的休息。在居民勸說無效的情況下，由小區業主委員會正式找市政府交涉。最后市有關部門經反復與兩組織協商，三家一起
最后作出決定：原來那兩個居民密集區的街心花園不得組織大規模、有音樂的跳舞，改
到離居民住房稍遠、而面積更大的街心花園跳，并由市星協助在該花園建設一個更好的
場地：跳舞必須在晚上九點半前結束;出現新的問題雙方再行溝通解決。如仍有違反
者，則由市有關部門以不同方式制止。大家對此都比較滿意。
分析要求：
(1)上述是一個公共決策的實例。按照決策模式，它屬于哪一種?
(2)在這種決策模式下，政府的使命是什么?
三、判斷說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.判斷:錯誤。(1分)
說明：法約爾的一般管理理論過于追求管理理論的一般性、系統性，忽視了技術層面的研究，以至于缺乏可操作性。(2分)
32.判斷:錯誤。(1分)
說明:俱樂部型領導者只關心人，而不關心生產，對下屬一味遷就，認為只要下屬心情舒暢，生產就能變好，而對生產及規章制度重視不夠。(2 分
33.判斷:正確。(1分)
說明:馬斯洛把人類需要分為五個層次，即生理、安全、歸屬、尊重、自我實現。人們首先遙求的是較低層次的需要，只有在較低層次的第要得到合
理滿足后，才依次追求更高層次的需要，-般人都是按照需要層級關系
逐級追求、逐級滿足。(2分)
34.判斷:正確。(1分)
說明。為使顧客得到滿意的產品和服務，不僅要對產品和服務的形成進行質量管理，還要對與此相關的各項工作。各個環節進行質量管理。(2分)
35.判斷:錯誤。(1分
說明:決策模擬并不要求現實模型完全以思維模型為樣板，而要求用現實模型來修改思維模型。(2分)
四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
36. (1) 法定權力為基礎。(1分)
(2)嚴格的等級制度。(1分)
(3)職業化原則。(1分)
(4)專業化原則。(1分)
(5)任命制與由職擇人原則(1分)
(6)照章辦事原則與公私分明原則。(I分)
37. (1) 內部提升。是鋁組織成員能力增強并得到充分證實后，按照一定的標準、程序，被委以更高職務。(3分)
(2)外部招聘是按照一-定的程序和標準，從組織外部選擇符合組織要求的管理人員。(3分)
38. (1)個人是否努力以及努力程度取決于激勵力的大小。(1 分)
(2)工作績效不僅取決于努力程度，還取決于個人能力以及對所承擔目標任務的了解程度。(2分)
(3)獎勵的價值應以工作績效為標準。(1分)
(4)一個人對獎勵滿意與否以及開意程度取決于他對獎勵是否公平的判斷。(1分)
(5)人們對所得獎勵濃意與否以及滿意程度將影響下一次承擔 目標年務的行為。(1分)
39. (1)設立目標體系。(2分)
(2)快速反快，及時強化。(1分)
(3)獎罰結合，以獎為主。(1分)
(4)獎人所需，形式多變。(1分)
(5)多用不定期獎勵。(1分)
40. (1) 人員。(1分)
(2)財務。(1分)
(3)作業。(1分)
(4)信息。(1分)
(5)組織績效。<2分)
五、論述題(本題10分)
41. (1)下屬工作地點、場所的分散程度: (1分)
(2)下屬工作相似性、復雜程度、變動性: (1 分)
(3)業務活動的復雜性、標準化程度，績效考核的難易程度: (2分)
(4)通信與監控手段的有效性: (1分)
(5)下屬人員的德智等基本素質。 (1分)
[評分說明]要點齊全，只給6分;有適當論述，給7至8分;論述充分，密切聯系實際，給9至10分。
六、案例分析題本題(10分)
42. (1) 這是集團決策模式。(2 分)
(2)在這種決策模式下，政府的使命是:
①堅持國家利益的根本一致性原就開在這個基礎上使用決策手段解決集團沖突。(3分)
②為解決各利益集團之間的沖突制定規范、規則，調和利益矛盾，達成妥協方案。(3分)
③使用行政手段實施達成的決策方案。(2分)
重慶自考助學報名預約
我已閱讀并同意《用戶隱私條款》
加入重慶自考公眾號
重慶自考網微信公眾號
(掃一掃加入)
加入重慶自考交流群
掃一掃加入微信交流群
與考生自由互動、并且能直接與資深老師進行交流、解答。
