2015年4月06093人力資源開發(fā)與管理參考答案

　　1. A P21 2.C P31 3.B P32 4.D P37 5.C P52 6.A P74 7.B P91 8.D P122 9.A P128 10.D P129 11.C P137

　　12. B P144 13.D P146 14.C P155 15.A P156 16.B P157 17.B P158 18.C P170 19.D P172 20.A P174

　　21. D P188 22.B P201 23.A P227 24.C P235 25.B P240 26.A P248 27.C P250 28.A P253 29.D P254

　　30. B P267 31.營養(yǎng) P5 32.轉(zhuǎn)移 P7 33.保住優(yōu)秀人才 P23 34.保健 P34 35.同測效度 P128

　　36.可變薪酬 P142 37.現(xiàn)實期 P180 38.強化理論 P232 39.機會 P250 40.績效反饋 P253

　　41.群體開發(fā)：從既定的群體特點出發(fā)，采取優(yōu)化組合，優(yōu)勢互補等人力資源配置手段進行結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，以實現(xiàn)群體人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化和功能的提高。P17

　　42.任職資格：為了保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，任職者必須具備的知識、技能和能力要求。P76

　　43.選拔錄用：通過運用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進行鑒別和考察，區(qū)分他們的人格特點與知識技能水平，預(yù)測他們的未來工作績效，從而最終挑選出企業(yè)所需要的、恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a者。P116

　　44.員工福利:這一段時間內(nèi)具有公司員工資格的人獲得的所有非直接的經(jīng)濟報酬。P153

　　45.近因效應(yīng):心理學(xué)實驗證明人們常常有一種不易為人所察覺的傾向，那就是人們比較容易記住最近發(fā)生的事情，而較早發(fā)生的事則往往被遺忘了，造成在評價別人的的工作時，新近獲得的印象對評價結(jié)果產(chǎn)生了過大的影響。P266

　　46.簡述戰(zhàn)略性人力資源管理的特征。P12

　　(1)戰(zhàn)略性(2)系統(tǒng)性(3)匹配性(4)動態(tài)性(5)關(guān)鍵性

　　47.簡述影響人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境因素。P49

　　(1)企業(yè)的一般特征(2)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的變化(3)組織形式的變化(4)企業(yè)自身人力資源系統(tǒng)(5)企業(yè)文化

　　48.簡述人員選拔的重要性。P116

　　(1)企業(yè)招聘的目的是要獲得合格的員工，而是否能夠獲得合格的員工是由選拔過程確定的。

　　(2)員工的雇傭成本很高的，它通常要包括勞動力市場的搜索費用、面談費用、體驗費用、測評費用、旅行費用等費用，花費這么大的費用如果招聘到不合格的員工，將使組織蒙受較大的損失。

　　(3)員工測評既能夠幫助企業(yè)制訂員工錄用決策，又能夠幫助企業(yè)制訂晉升決策。

　　49.簡述彈性福利的主要類型。P161

　　(1)附加型彈性福利(2)核心加選擇型彈性福利(3)彈性支用賬戶(4)福利“套餐”(5)選擇型彈性福利

　　50.簡述幫助員工克服挫折的主要方法。P240

　　(1)提高員工個體的挫折容忍力(2)幫助受挫者分析挫折的原因

　　(3)采取寬容的態(tài)度，理解和關(guān)心受挫的員工(4)采取心理咨詢和心理療法

　　51.試述人力資源開發(fā)的特點。P18

　　(1)特定的目的性與效益中心性：無論哪一種類型的人力資源開發(fā)，都有其特定的目的;人力資源開發(fā)特定的目的性最終都體現(xiàn)在為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟目標(biāo)和價值目標(biāo)的服務(wù)性上，都是以經(jīng)濟效益、社會效益和政治效益的獲取為中心。

　　(2)長遠的戰(zhàn)略性：人力資源開發(fā)缺乏戰(zhàn)略眼光與戰(zhàn)略措施，這樣的人力資源開發(fā)活動是沒有生命價值的。

　　(3)基礎(chǔ)的存在性：任何開發(fā)都是建立在一定的對象之上，毫無基礎(chǔ)的對象，是無法進行開發(fā)的。

　　(4)開發(fā)的系統(tǒng)性：人力資源本身就是一個系統(tǒng)，其中包括要素結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、數(shù)量分布子系統(tǒng)、要素作用相互影響子系統(tǒng)、要素相互生存與發(fā)展子系統(tǒng)。

　　(5)主客體的雙重性：除個體自我開發(fā)以外，任何人力資源開發(fā)都具有主客體的雙重性，這是人力資源開發(fā)區(qū)別于其他資源開發(fā)的重要特點之一。

　　(6)開發(fā)的動態(tài)性：人力資源開發(fā)主客體的主觀能動性，開發(fā)過程中的長期性以及開發(fā)活動的負責(zé)性，決定著人力資源開發(fā)的動態(tài)性。

　　52.試述職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟。P194

　　(1)評估自我：要通過科學(xué)認知的方法和手段，對自己進行全面的認識，清楚自己的優(yōu)勢與特長、劣勢與不足，評估時要客觀、冷靜，不能以點帶面。(2)職業(yè)生涯機會的評估：主要是評估各種環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響。

　　(3)正確進行職業(yè)分析：現(xiàn)代職業(yè)具有自身的區(qū)域性、行業(yè)性、崗位性等特性。

　　(4)職業(yè)生涯路線的選擇：在職業(yè)確定后，向哪一路線發(fā)展此時要做出選擇，使自己的學(xué)習(xí)、工作以及各種行動措施沿著自己的職業(yè)生涯路線或預(yù)定的方向前進。

　　(5)確定職業(yè)生涯目標(biāo)：“人生目標(biāo)”是指一個人對自己一生中所要達到的預(yù)期結(jié)果的整體規(guī)劃。目標(biāo)的設(shè)定可以按遠期、中期、短期來進行。(6)制訂行動計劃與措施：在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，行動便成了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　(7)評估與回饋：影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多，有的因素可以預(yù)測，有些因素難以預(yù)測，在此狀況下，要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就需要不斷地對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估與修訂。

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