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2012年4月江蘇省高等教育自學(xué)考試
06093人力資源開發(fā)與管理
題號一二三四五六
總分題分 20 5 10 15 30 20
合分人 得分
一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共20分)
在下列每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。
1.人類工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要，不是經(jīng)濟(jì)需要。人們要求有一個(gè)良好的工作氣氛，要求與同事之間建立良好的人際關(guān)系。這屬于( )
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè)
C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D.復(fù)雜人假設(shè)
2.人力資源在開發(fā)和使用過程中，一方面可以創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，另一方面可以通過知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、更新，提升自身的價(jià)值，從而使組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。這說明人力資源具有( )
A.能動(dòng)性 B.動(dòng)態(tài)性 C.時(shí)代性 D.增值性
3.同樣數(shù)量的人采用不同的組織結(jié)構(gòu)，可以取得不同的效果。這是人力資源管理基本原理中的( )
A.同素異構(gòu)原理 B.要素有用原理
C.互補(bǔ)增值原理 D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
4.在人力資源管理發(fā)展的四個(gè)階段中，人事管理階段的特征是( )
A.以勞動(dòng)關(guān)系改善和勞動(dòng)效率提高為核心
B.人與工作的相互適應(yīng)
C.以工作為核心
D.人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度
5.努力使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品，保持獨(dú)特性，企業(yè)采取的基本經(jīng)營戰(zhàn)略是( )
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略
C.市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略
6.企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價(jià)體系，操作層員工應(yīng)采用( )
A.述職報(bào)告制度 B.季度績效考評
C.月度績效考評 D.年度績效考評
7.在組織整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中，起著基礎(chǔ)性和指導(dǎo)性作用的是( )
A.人力資源規(guī)劃 B.工作分析
C.員工招聘與甄選 D.績效考核
8.在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)，利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，對員工需求加以預(yù)測的方法稱為( )
A.描述法 B.工作研究法 C.德爾菲法 D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法
9.第一次正式實(shí)行職位分類的美國城市是( )
A.洛杉磯 B.芝加哥 C.克利夫蘭 D.匹茲堡
10. -個(gè)人所擁有的比較通用的且具有持久性的才能稱為( )
A.知識(shí) B.技能 C.能力 D.素質(zhì)
11.屬于量化工作分析方法的是( )
A.功能性工作分析法 B.工作日志法
C.觀察法 D.關(guān)鍵事件法
12.適合于招募發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)秀新人才的招聘渠道是( )
A.電子招聘 B.報(bào)刊電視廣告招聘
C.大專院校 D.職業(yè)介紹所
13.樂觀，自信，熱情，平易近人，擅長交際，受人尊敬，值得信任的人格類型是( )
A.服務(wù)型人格 B.穩(wěn)妥型人格
C.支配型人格 D.交際型人格
14.常用于對管理人員進(jìn)行評價(jià)的績效考核實(shí)施方式是( )
A.自我考核 B.下級考核 C.上級考核 D.同級考核
15.考核者可能對全部下屬做出既不太好又不太壞的考核，這是考核中的( )
A.趨中傾向 B.暈輪效應(yīng) C.近期效應(yīng) D.對比效應(yīng)
16.使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個(gè)雇員績效的詞語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語的績效考核方法是( )
A.量表考核法 B.關(guān)鍵事件法 C.強(qiáng)迫選擇法 D.行為錨定法
17.選擇績效考核方法時(shí)主要的決定因素是( )
A.考核者的水平 B.費(fèi)用上的考慮
C.被考核者的職務(wù)層次和類型 D.績效考核的目標(biāo)
18.根據(jù)員工的年度績效評價(jià)的結(jié)果而確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分，它是對員工的優(yōu)良工作績效的一種獎(jiǎng)勵(lì)。這種薪酬稱為( )
A.基本工資 B.績效工資 C.獎(jiǎng)金 D.福利
19.企業(yè)為員工提供的包括健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的
福利項(xiàng)目組合屬于彈性福利計(jì)劃中的( )
A.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃 B.附加福利計(jì)劃
C.核心福利項(xiàng)目計(jì)劃 D.混合匹配福利計(jì)劃
20.按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以下的，試用期不得超過( )
A.15日 B.30日 C.60日 D。90日
二、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共5分)
在下列每小題的五個(gè)備選答案中有二至五個(gè)正確答案，請
將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號
內(nèi)。
21.人力資源管理的功能主要有( )( )( )( )( )
A.獲取 B.整合 C.激勵(lì)
D.調(diào)控 E.培訓(xùn)與開發(fā)
22.工作評價(jià)的具體作用有( )( )( )( )( )
A.薪酬分配的基礎(chǔ) B.確定職位價(jià)值的手段 C.員工培訓(xùn)的依據(jù)
D.職業(yè)生涯規(guī)劃的前提 E.體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向
23.在績效管理效果評估中，評價(jià)一個(gè)績效管理系統(tǒng)主要標(biāo)準(zhǔn)有
( )( )( )( )( )
A.信度 B.效度 C.可接受度
D.相關(guān)性 E.完備性
24.失業(yè)保險(xiǎn)制度的主要特點(diǎn)有( )( )( )( )( )
A.普遍性 B.強(qiáng)制性 C.經(jīng)常性
D.互濟(jì)性 E.費(fèi)用難以控制
25.勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整機(jī)制包括( )( )( )( )( )
A.立法調(diào)整 B.企業(yè)內(nèi)部調(diào)整 C.勞動(dòng)爭議處理
D.三方性機(jī)制 E.勞動(dòng)監(jiān)察
三、填空題(每小題1分，共10分)
26.根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價(jià)值貢獻(xiàn)大小，可以將人力資源劃分為四種：獨(dú)特人力資源、__________________、核心人力資源和輔助性人力資源。
27.人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個(gè)層次：組織層次、______________層次和部門層次。
28.根據(jù)面試中是否有固定的框架，可將面試分為_________________、非結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試。
29.管理人員的素質(zhì)主要是指那些影響管理者工作績效的能力和________________的綜合體現(xiàn)。
30.根據(jù)工作對象及工作性質(zhì)的要求，可將管理者的工作劃分為三類技能或勝任力：技術(shù)、人際和____________________________。
31.管理人員的評測方法主要有兩種，一種是__________________________，另一種是評價(jià)中心技術(shù)。
32.對于員工來說，薪酬具有保障、激勵(lì)和______________________功能。
33.獎(jiǎng)金根據(jù)其支付基礎(chǔ)的不同，可以分為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和 ________________ 。
34.通常，企業(yè)在確定高層經(jīng)理人員的薪酬時(shí)，主要考慮四方面的因素：一是風(fēng)險(xiǎn)程度;二是_______________________;三是所有權(quán);四是高層經(jīng)理人員所獲報(bào)酬的各種薪酬構(gòu)成。
35.勞動(dòng)爭議的一般調(diào)整方法包括斡旋、調(diào)解、仲裁和_____________________。
四、名詞解釋(每小題3分，共15分)
36.人力資源管理信息系統(tǒng)
37.工作規(guī)范
38.勝任力模型
39.績效
40.集體合同
五、簡答題(每小題6分，共30分)
41.簡述人力資源管理在塑造企業(yè)的核心競爭力方面的獨(dú)特優(yōu)勢。
42.簡述人力資源規(guī)劃執(zhí)行的原則。
43.簡述面試的主要特點(diǎn)。
44.簡述薪酬戰(zhàn)略的主要特征。
45.簡述企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯管理的意義。
六、論述題(每小題10分，共20分)
46.試述評價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)。
47.試述影響員工培訓(xùn)與開發(fā)的因素。
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