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    江蘇省自學(xué)考試-人力資源練習(xí)題

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      06093練習(xí)題二

      1、從本質(zhì)上看,人力資源屬于(B)

      A、經(jīng)濟(jì)資源B、社會(huì)資源C、物質(zhì)資源D、信息資源

      2、從根本上來(lái)說(shuō),社會(huì)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是(B)和經(jīng)濟(jì)資源兩大要素構(gòu)成的

      A、自然資源B、人力資源C、信息資源D、物力資源

      3、以下哪項(xiàng)不是人力資源的特征(B)

      A、綜合性B、技術(shù)性C、實(shí)踐性D、發(fā)展性

      4、21 世紀(jì)最重要、最具有戰(zhàn)略意義的資源是(c)

      A、土地資源B、資本資源 C、人力資源D、物力資源

      5、優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)理論依據(jù)是(c)

      A、赫茨伯格的雙因素理論B、古典工業(yè)工程學(xué)與泰羅的科學(xué)管理思想 C、人類(lèi)工程學(xué)D、人本主義

      6、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,關(guān)鍵要素是(c)

      A、土地資源B、資本資源 C、人力資源D、物力資源

      7、在工作分析的相關(guān)概念中,一些具有相似職責(zé)的職位的集合稱(chēng)為(B)

      A、任務(wù)B、工作C、工作簇D、職責(zé)

      8、一般認(rèn)為,第一個(gè)使用“人力資源”術(shù)語(yǔ)的人是(C)

      A、德魯克B、巴克 C、皮格爾斯D、康芒斯

      9、(D)回答了“要做好這項(xiàng)工作,任職都必須具備什么樣的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)”

      A、工作名稱(chēng)B、工作職責(zé) C、工作描述D、工作規(guī)范

      10、(B)指的是可靠性程度,通過(guò)某項(xiàng)測(cè)試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性

      A、效度B、信度C、長(zhǎng)度D、高度

      11、員工受經(jīng)濟(jì)性刺激物的刺激而工作,只有能夠獲得最大經(jīng)濟(jì)利益,他就會(huì)干任何事,這種人性假設(shè)是(C)

      A、社會(huì)人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)

      12、職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)說(shuō)產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 60 年代的(B),20 世紀(jì) 90 年代中期傳入中國(guó)

      A、加拿大B、瑞士 C、法國(guó)D、美國(guó)

      13、(D)是指人們?cè)诼殬I(yè)準(zhǔn)備期接受方向明確的職業(yè)、專(zhuān)業(yè)教育,并在準(zhǔn)備期確定自己的職業(yè)方向,有時(shí)教育培訓(xùn)單位還協(xié)助介紹對(duì)口的職業(yè)

      A、標(biāo)準(zhǔn)型選擇B、先期確定型選擇C、反復(fù)型選擇D、程序化選擇

      14、(D)是目前最常見(jiàn)、也是最常用到的一種培訓(xùn)評(píng)價(jià)方式

      A、反應(yīng)層B、學(xué)習(xí)層 C、行為層D、結(jié)果層

      15、1938 年,(B)發(fā)表了《有機(jī)體的行為》一書(shū),在巴甫洛夫條件反射理論的基礎(chǔ)上,提出一種新的激勵(lì)理論,即強(qiáng)化理論

      A、愛(ài)德華.洛克B、維克托.弗魯姆C、亞當(dāng).斯密D、斯金納

      16、在制定招聘計(jì)劃時(shí),應(yīng)根據(jù)人才的分布規(guī)律、求職者活動(dòng)范圍、人力資源供求狀況以及招聘成本大小來(lái)確定( C)

      A、招聘的渠道 B、招聘的規(guī)模

      C、招聘的區(qū)域 D、招聘的時(shí)機(jī)

      17、以下不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的原則的參與者的是(B )

      A、決策層B、生產(chǎn)部門(mén) C、員工D、直線(xiàn)部門(mén)職能層

      18、訪談的核心是(B )

      A、工作任務(wù)B、工作的性質(zhì)和范圍 C、工作關(guān)系D、工作環(huán)境

      19、( C )是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的

      A、量表評(píng)等法B、排序法 C、行為觀察量表法D、問(wèn)卷調(diào)查法

      20、法定福利是國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)施的,通常包括社會(huì)保險(xiǎn)和(D )

      A、養(yǎng)老保險(xiǎn) B、醫(yī)療保險(xiǎn) C、失業(yè)保險(xiǎn) D、各類(lèi)休假制度

      21、下列選項(xiàng)中不屬于職業(yè)的特點(diǎn)的是(C )

      A、專(zhuān)業(yè)性 B、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性C、政治性D、連續(xù)性和穩(wěn)定性

      22、調(diào)動(dòng)員工積極性的有力杠桿是(D)

      A、統(tǒng)籌安排B、合理規(guī)劃C、嚴(yán)格考核D、擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)

      23、( D )是指在員工與企業(yè)總體薪酬的不同類(lèi)型的組合

      A、薪酬結(jié)構(gòu)B、薪酬水平C、薪酬管理D、薪酬形式

      二、填空題(每題 1 分,共 10 分)

      31、迄今為止世界上的資源可以分為四大類(lèi):人力資源、自然資源、資本資源和信息資源

      32、人力資源規(guī)劃_是人力資源管理所有活動(dòng)的基礎(chǔ)和起點(diǎn)

      33、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序包括調(diào)解、仲裁和訴訟

      34、工作任職者是工作分析的一個(gè)最重要的主體

      35、人的勞動(dòng)能力是人的自然屬性和_社會(huì)屬性 的綜合體現(xiàn)

      36、人力資本是通過(guò)人力資本投資形成的,其投資是多方面的,其中最主要的是 教育支出

      37、在企業(yè)中員工的薪酬一般由三個(gè)部分組成:基本薪酬、間接薪酬、可變薪酬

      38、霍蘭德把個(gè)性類(lèi)型分為六種:現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、常規(guī)型 企業(yè)型

      39、組織發(fā)展理論可以劃分為兩個(gè)大類(lèi):變革過(guò)程理論和執(zhí)行理論

      40、庫(kù)爾特.盧因首次將變革過(guò)程劃分為 3 個(gè)階段:解凍、運(yùn)行和再次凍結(jié)

      三、名詞解釋(每題 3 分,共 15 分)

      41、人力資源

      廣義,人力資源是指能推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,具有勞動(dòng)能力的(體力、智力)的人口總額和;微觀層面,是指對(duì)企業(yè)有價(jià)值貢獻(xiàn)的人

      42、績(jī)效考核

      是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果

      43、可接受度

      指反映組織員工(包括考核者和被考核者)對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的認(rèn)可程度和接受程度

      44、彈性福利計(jì)劃

      又稱(chēng)自助餐式福利計(jì)劃,是指企業(yè)員工可以從企業(yè)所提供的一份菜單中,在一定金額限制內(nèi),自由選擇符合自己需要的福利項(xiàng)目

      45、醫(yī)療保險(xiǎn)

      為了分擔(dān)疾病危險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失而設(shè)立的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度 。

      四、簡(jiǎn)答題(每題 5 分,共 25 分)

      46、簡(jiǎn)述人力資源管理涉及的主要內(nèi)容

      1獲取。它主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用。

      2整合

      3獎(jiǎng)酬。它是指為員工對(duì)組織所作出的貢獻(xiàn)而給予獎(jiǎng)酬 的過(guò)程,是人力資源管理的激勵(lì)與凝聚職能,也是人力資源管理的核心

      4調(diào)控

      5開(kāi)發(fā)

      47、簡(jiǎn)述人力資源開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)

      1、特定的目的性與效益中心性

      2、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性

      3、基礎(chǔ)的存在性

      4、開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)性

      5、主客體的雙重性

      6、開(kāi)發(fā)的動(dòng)態(tài)性

      48、簡(jiǎn)述工作分析的原則

      1、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)工作與組織和流程的有機(jī)銜接;

      2、以現(xiàn)狀為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)的是職位而不是在職者;

      3、以分析為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)對(duì)工作職責(zé)之間內(nèi)在邏輯關(guān)系的系統(tǒng)把握;

      4、以假設(shè)為前提,明確工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向

      49、簡(jiǎn)述招聘的影響因素

      一、企業(yè)外部影響因素:分為經(jīng)濟(jì)因素和法律和政策因素。

      經(jīng)濟(jì)因素它具體包括人口和勞動(dòng)力因素、勞動(dòng)力市場(chǎng)條件因素以及產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)條件因素。人口和勞動(dòng)力因素直接決定著勞動(dòng)力的供給狀況,而人口與勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)與分布特點(diǎn),關(guān)系到一人具體地方的勞動(dòng)力的供給。

      二、企業(yè)內(nèi)部影響因素:1.企業(yè)的招聘政策2.企業(yè)的招聘預(yù)算3.企業(yè)的形象及號(hào)召力 4.企業(yè)的薪酬水平

      50、簡(jiǎn)述薪酬設(shè)計(jì)的步驟

      薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),在于建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬體系。根

      據(jù)薪酬目標(biāo)與薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)薪酬制度,包括以下 5 個(gè)步驟:

      1、職位分析和評(píng)價(jià)

      2、薪酬調(diào)查分析

      3、設(shè)計(jì)、確定薪酬結(jié)構(gòu)

      4、確定薪酬水平

      5、薪酬體系的實(shí)施和修正

      五、論述題(2 題,每題 10分,共 20 分)

      51、試述人力資源的特點(diǎn)

      1、存在狀態(tài)的生物性。

      2、開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性。

      3、生成過(guò)程的時(shí)代性

      4、使用過(guò)程的時(shí)效性

      5、開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性

      6、使用過(guò)程的再生性

      7、閑置過(guò)程的消耗性

      8、人力資源的社會(huì)性

      注意:每個(gè)特點(diǎn)后面稍微帶一句話(huà)

      52、試述績(jī)效考核中存在的主要偏差

      (1)暈輪效應(yīng)。評(píng)價(jià)者對(duì)下屬的某一方面評(píng)價(jià)較高或較低時(shí),往往對(duì)其他方面的評(píng)價(jià)也較高或較低

      (2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行彈性較大。由于評(píng)價(jià)者對(duì)員工的要求不同,所以在評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)較大的彈性

      (3)居中傾向。居中傾向是在績(jī)效評(píng)價(jià)中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象,分析其原因,大都是評(píng)價(jià)者為了減少麻煩而造成的

      (4)偏見(jiàn)效應(yīng)。偏見(jiàn)是考評(píng)者對(duì)被考評(píng)員工所持有的一種不符合實(shí)際的刻板印象.

      (5)個(gè)人好惡。人們常常有一些自己難以察覺(jué)的弱點(diǎn),比如憑個(gè)人好惡判斷是非.

      (6)近因效應(yīng)和首因效應(yīng)。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明人們常常有一種不易為人所察覺(jué)的傾向,那就是人們比較容易記住最近發(fā)生的事情,而較早發(fā)生的事則往往被遺忘了,造成在評(píng)價(jià)別人的工作時(shí),新近獲得的印象對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生了過(guò)大的影響

      (7)對(duì)比效應(yīng)。人們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人的工作是好還是壞時(shí),在內(nèi)心里總是有一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能是某些人,也可能是某些人的工作表現(xiàn),這就是心理學(xué)上常說(shuō)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

      (8)暗示效應(yīng)。暗示是指通過(guò)語(yǔ)言、行為或某種事物提示別人,使其接受或照辦而引起的迅速的心理反應(yīng)。

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