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7.項目團(tuán)隊發(fā)展經(jīng)歷的階段P22-23
答:(1)組建期。項目經(jīng)理多采取命令風(fēng)格,以行政命令確定項目的組織結(jié)構(gòu),明確項目職責(zé)和權(quán)限,分派任務(wù)。采用的是家長式角色。
(2)動蕩期。項目經(jīng)理適度放權(quán),塑造良好的項目文化,處理各種沖突和矛盾,引導(dǎo)成員走向成熟。
(3)規(guī)范期。項目經(jīng)理應(yīng)該放權(quán),制定項目管理制度、流程和規(guī)范,強化發(fā)揮團(tuán)隊成員的自我管理能力。項目經(jīng)理采取的是指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo),扮演的是權(quán)威專家角色。
(4)成熟期。項目經(jīng)理鼓勵項目團(tuán)隊成員參與領(lǐng)導(dǎo)工作,相信下屬,發(fā)動下屬,調(diào)動員工的工作熱情和積極性。采取的是民主風(fēng)格,和團(tuán)隊成員應(yīng)該是朋友伙伴式關(guān)系,扮演的是主持人的角色。
(5)衰退期,項目管理問題比較棘手,需要集權(quán),往往采取命令方式處理項目問題。
8.項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)P23-26
答:(1)制定目標(biāo)能力
(2)有效溝通能力
(3)激勵能力
(4)授權(quán)能力
(5)人力培養(yǎng)能力
(6)沖突解決能力
9.項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的塑造P26-27
答:(1)項目經(jīng)理自身品德的塑造
(2)項目經(jīng)理要具備選人用人能力
(3)項目經(jīng)理要具備決策能力
(4)項目經(jīng)理要具備溝通能力
(5)項目經(jīng)理要具備協(xié)調(diào)能力
(6)項目經(jīng)理要具備運用權(quán)力的能力
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