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知識點二：企業經營戰略環境分析
一、什么是經營戰略環境？企業經營戰略環境分析的重要性是什么？
經營戰略環境：是指影響企業全局的客觀條件。
企業經營戰略環境：是指影響企業經營活動的各種力量與條件因素的集合。
企業經營戰略環境分析是企業經營戰略管理的第一部分，也是制定經營戰略的開端與基礎，其目的是使企業的發展目標與環境變化和企業能力實現動態平衡。
企業經營戰略環境分析就是通過對企業自身所處的內外環境進行充分地認識與評價，從而發現機會與威脅，確定企業自身的優勢與劣勢，從而為制定與實施企業經營戰略提供指導的一系列活動。
正確認識和分析企業經營戰略環境是正確制定經營戰略的先決條件。
二、經營戰略環境有哪些類型？
1.企業外部環境：是指存在于企業周邊，影響企業生產經營行動及其發展的各種客
觀因素和力量的組合。（包括宏觀環境分析、行業環境分析、微觀環境分析）宏觀環境分析：是指可能對所有企業的活動產生影響的各種因素所構成的集合，具體包括政治環境、經濟環境、社會環境、技術環境等。
行業環境：也稱中觀環境，是指對同一行業內的企業都會產生影響的環境因素，行業環境只對處于某一特定行業內的企業以及與該行業存在業務關系的企業發生影響。
（供應商、顧客、現實競爭者、潛在競爭者、替代品生產者）
微觀環境：也稱具體環境或特殊環境，是對某個企業的生產經營活動產生直接影響的外部力量。它具體的與某一企業發生作用，直接而迅速的影響著企業的活動方式等。
包括供應商、中介機構、顧客、競爭者和公眾等。
2.企業內部環境：是指企業內部各種影響因素的總和，包括企業資源、企業文化等。內部環境是企業制定經營戰略的出發點、依據和條件，是競爭取勝的根本。
三、企業經營戰略環境的特點：
客觀性、復雜性、關聯性、不確定性、層次性
四、如何理解企業與經營戰略環境的關系：
經營戰略對企業的影響：
1.經營戰略環境是企業賴以生存的土壤
2.外部環境因素影響著企業內部的各種經營活動
3.經營戰略環境制約著企業的經營活動和經營效率
企業對經營戰略的影響：
適應環境、影響環境、選擇環境
五、什么是PEEST分析？PEEST分析就是對政治、經濟、自然生態、社會和技術這五個因素的分析。
六、什么是五力分析模型？
美國哈佛大學著名戰略學家邁克爾。
波特教授為分析行業競爭提出“五力分析模型”。
1.現有競爭者的抗衡
2.潛在競爭者的威脅
3.替代品生產者的威脅
4.供應商的議價能力
5.購買者的議價能力
七、什么是企業的微觀環境？主要包括哪些因素？
微觀環境是指對企業生產經營活動構成直接影響的各種外部力量，包括供應者、中
介機構、顧客、競爭者和各種公眾。
八、企業內部環境分析主要包括哪些內容？
1.按一般情況分析有：
企業管理水平分析、企業發展情況分析、企業技術素質分析、企業生產條件分析、企業資源情況分析
2.按企業經營實力分析：
產品競爭能力分析、技術開發能力分析、生產能力分析、市場營銷能力分析、產品獲利能力分析
九、什么是SWOT分析法？SWOT四種不同類型組合是什么？SWOT分析法是在外部環境與內部環境分析的基礎上，把兩種分析相互結合起來而進行的尋求企業在外部環境中的機會與風險和內部的優勢與劣勢的一種分析方法。
基本步驟：1.分析企業的內部優勢與劣勢，
2.分析企業面臨的外部機會與威脅，
3.將外部機會與威脅和內部優勢與弱點進行匹配，形成可行的企業發展戰略。
組合：優勢與機會（SO）、弱點與機會（WO）、優勢與威脅（ST）、弱點與威脅（WT）
十、波士頓矩陣分析法與麥肯錫矩陣分析法的主要內容？
波士頓矩陣分析法：是將市場求增長率和相對市場占有率兩個指標作為衡量標準并形成矩陣圖形，然后對企業的經營領域進行分析和評價的一種綜合方法。市場增長率反映了市場需求對企業的吸引力，增長率大，吸引力也大。相對市場占有率反映了企業某種經營領域在市場中的競爭地位，這一指標高，反映該領域的競爭地位強。
市場增長率和相對市場占有率雙高的產品（明星類產品），雙低（瘦狗類）、增長率高占有率低（問題類）、增長率低占有率高（現金牛類）
1.對明星類產品，應抓住機遇，加強力量，重點投資，促其發展
2.對現金牛類產品，應嚴格控制投資，維持現有規模，獲得盡可能多的利潤，以支持明星類和問題類產品的發展。
3.對問題類產品，因需求增長率高，有發展前途，應加以完善和提高，促使其成為新的明星類產品。
4.瘦狗類產品，屬于失敗或者衰退的經營領域，應果斷放棄和淘汰。
麥肯錫矩陣分析法：也被稱作GE分析法、業務評估矩陣法，它是以戰略經營領域的吸引力和企業的競爭地位兩個綜合性指標進行組合，形成矩陣進行分析的綜合性方法。
十一、什么是內部價值鏈分析法？
價值鏈分析是由美國哈佛商學院教授邁克爾.波特提出來的。
內部價值鏈分析是價值鏈分析的內容之一，主要用來分析企業內部的價值運動，強調通過對企業的生產經營活動、基本職能活動、人力資源管理活動的組織，達到成本最低而價值增值最大的目標。
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