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1、簡述領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。
答：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究的主要內(nèi)容主要包括三個方面：①身體特征，如領(lǐng)導(dǎo)人的高度、體重、體格健壯程度、個人容貌和儀表等。②個性特征，如領(lǐng)導(dǎo)人的魄力、自信力和感覺力等。③才智特征，如領(lǐng)導(dǎo)人的判斷力、表達(dá)才能和聰明程度等。
2、簡述“領(lǐng)導(dǎo)”概念包含的四種重要含義。
答：領(lǐng)導(dǎo)是管理過程中的一項(xiàng)職能，是指引導(dǎo)和影響團(tuán)體成員致力于從事與任務(wù)相關(guān)活動的過程。這個定義包含四個方面的重要含義：第一，領(lǐng)導(dǎo)涉及領(lǐng)導(dǎo)者以外的其他人——員工或追隨者。第二，領(lǐng)導(dǎo)涉及領(lǐng)導(dǎo)者本身和團(tuán)體成員之間權(quán)力的不平等分配。第三，領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出使用不同權(quán)力以多種方式影響追隨者行為的能力。第四，由于領(lǐng)導(dǎo)具有較大的權(quán)力，并能對下屬施加影響，因此，作為一位真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)有正確的價值標(biāo)準(zhǔn)并以身作則。
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的具體類型有哪幾種？
答：四種：（1）獨(dú)裁型（集權(quán)型）領(lǐng)導(dǎo)。（2）民主型領(lǐng)導(dǎo)。（3）參與型領(lǐng)導(dǎo)。（4）放任型領(lǐng)導(dǎo)。
4、指出弗倫奇和雷文提出的五種權(quán)力來源。
答：五種權(quán)力來源：（1）強(qiáng)制權(quán)（2）獎賞權(quán)（3）法定權(quán)（正式職權(quán)）（4）專長權(quán)（5）仿效權(quán)
5、途徑-目標(biāo)理論認(rèn)為有4種領(lǐng)導(dǎo)方式，說明指示型、支持型和成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式的適用范圍。
答：領(lǐng)導(dǎo)方式的采用沒有固定不變的死板公式，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方式同權(quán)變因素的恰當(dāng)配合來考慮。（1）當(dāng)員工能力較低，愿意接受命令式的領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)為事物不屬于他們的控制范圍時，以采用指示型的領(lǐng)導(dǎo)方式為好。（2）當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時，支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致了員工的高績效和滿意度。（3）當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會提高下屬的努力水平，從而達(dá)到高績效的預(yù)期。
6、赫塞-布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型的基本觀點(diǎn)。
答：該理論的基本觀點(diǎn)是，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)其下屬的“成熟程度”，依據(jù)下屬的成熟度水平來選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就會取得領(lǐng)導(dǎo)的成功。
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