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第一部分
一、人力資源概念：人力資源是指一定社會組織內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動的全部勞動人口的總和。
須知：人力資源分為現(xiàn)實的人力資源和潛在的人力資源。
（1）現(xiàn)實的人力資源是指一個國家或者一個地區(qū)在一定時間內(nèi)擁有的實際從事社會經(jīng)濟活動的全部人口。包括正在從事勞動和投入經(jīng)濟運行的人口，以及由于非個人原因暫時未能從事勞動的人口。
（2）潛在的人力資源則是指處于儲備狀態(tài)，正在培養(yǎng)成長逐步具備勞動能力的，或者雖具有勞動能力，但是由于各種原因不能或者不愿從事社會勞動的，并在一定條件可以動員投入社會經(jīng)濟生活的人口總和。如在校的青年學生，現(xiàn)役軍人，家庭婦女。
二、人力資源的三大觀點：
（1）把人力看做勞動力，勞動力等同勞動者，認為人力資源即是具有勞動能力的全部人口。
（2）認為人力資源是目前正在從事社會勞動的全部人員
（3）把人力看做是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的生產(chǎn)力，認為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、腦力和心力的總和。
三、人力資本與人力資源的區(qū)別
（1）人力資本和人力資源有著不同的研究視角，兩者關(guān)注點也不同
（2）人力資源與人力資本有著不同的計量形式
（3）人力資源或勞動力資源概念的外延要寬于人力資本
四、人力資源的特點：
1) 生活性
2) 可控性
3) 個體的獨立性
4) 群體組織性
5) 社會性 （最本質(zhì)的屬性）
6) 內(nèi)在性：無論是群體性的人力資源，還是個體性的人力資源，其實質(zhì)都是想對完成一定工作任務所需要的知識、技能、態(tài)度、品性、思想與素質(zhì)。
7) 無形性
8) 變化性與不穩(wěn)定性
9）能動性：人力資源的開發(fā)與利用，是通過擁有自身的活動來完成的，它具有主體發(fā)揮性。另一個表現(xiàn)是它的創(chuàng)造性，人力資源開發(fā)的好，就能創(chuàng)造出比自身價值多得多的效益。
10）作用的不確定性
11）系統(tǒng)協(xié)調(diào)性：由于人力資源存在的個體獨立性，相互間必然會存在一定的矛盾，因此需要按照一定的結(jié)構(gòu)形式進行系統(tǒng)組織與組合。
12）主導性 13）資本性 14）時效性
15）再生性與開發(fā)的持續(xù)性：一般來說，像煤、石油等自然資源會在利用過程中消耗掉，而人力資源不但不會在開發(fā)與利用中消耗掉，而且還能在利用在再生，在利用中增值。
16）價值性
17）稀缺性
18）難以模仿性：組織中的人力資源的形成依托于組織獨特的開發(fā)歷史、獨一無二的組織價值標準及文化氛圍，倘若競爭者要全盤復制組織的人力資源及文化等，勢必會導致與競爭者的公司文化和人際沖突。因而這一點也是競爭者模仿組織的障礙之一。
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