知識點5 工作分析的流程

工作分析的設(shè)計階段 

一個理想的專家組成員應(yīng)具備的條件★★

簡述一個理想的專家組成員應(yīng)具備的條件（簡答）

（1）一個好的專家組成員必須能夠客觀地看問題，保證工作分析過程中資料分析和崗位分析的真實性和有效性。（2）所選專家組成員應(yīng)對整個企業(yè)的所有崗位有較為全面的了解。（3）所選專家在企業(yè)員工中應(yīng)有一定的影響力，能夠調(diào)動員工積極性。（4）專家組成員應(yīng)具有一定的工作分析方面的知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗，具有人力資源管理、心理學等方面的知識，對工作分析的技術(shù)和程序都比較了解。（5）應(yīng)掌握觀察、面談、記錄等技巧，具備較強的文字表達能力。（6）具有良好的記憶力、理解力和分析能力。

在組建工作分析小組時需要注意的問題★★

（1）在對工作分析人員進行選擇和匹配時，要對整個企業(yè)的工作分析活動有一個通盤的考慮。

（2）在成立專門的工作分析小組的同時，還要明確小組成員各自的職責。

（3）工作分析小組的人員數(shù)量視情況而定。

工作信息資料的收集和分析階段

資料分析的原則★

簡述資料分析的原則（簡答）

（1）對工作活動是分析而不是羅列。

（2）針對的是工作而不是個人。

（3）分析要以當前的工作為依據(jù)。

工作分析結(jié)果的表達與運用

工作描述 ★★

工作描述又叫“職務(wù)描述”或“工作說明”，是指用書面的形式對企業(yè)中各類工作和職位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責與工作環(huán)境所做的統(tǒng)一規(guī)范和要求。（名詞解釋）

工作規(guī)范★★

工作規(guī)范也稱任職資格或崗位規(guī)范，它是工作分析結(jié)果的另一種階段表達形式，主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關(guān)素質(zhì)才能勝任某一崗位的工作。

知識點6 工作分析的成果

工作描述

工作描述的基本內(nèi)容★★★

簡述工作描述的基本內(nèi)容（簡答）

（1）工作標識：又稱工作識別、工作認定，是識別某一工作的基本要素，即某一工作區(qū)別于其他工作的基本標志。工作標識主要包括工作名稱、工作身份、工作編號和工作地點等；

（2）工作概要：又稱“工作目的”，是指用簡練的語言概括工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和所要達到的工作目標；

（3）工作關(guān)系：工作關(guān)系的描述主要包括兩部分內(nèi)容：一是該工作職位在企業(yè)中的位置，二是工作任職者與企業(yè)內(nèi)外其他部門或人之間所發(fā)生的聯(lián)系；

（4）工作職責：任職者所從事的工作在企業(yè)中所承擔的責任、所需要完成的工作內(nèi)容及其要求；

（5）工作權(quán)限：根據(jù)該職位的工作目標和工作職責，企業(yè)賦予該職位的權(quán)限范圍、層級與控制力度；

（6）績效標準：又稱為業(yè)績標準、業(yè)績變量，是指在明確界定工作職責的基礎(chǔ)上，對如何衡量每項職責完成情況的規(guī)定；

（7）工作環(huán)境：描述的內(nèi)容是指經(jīng)常性工作場所的自然環(huán)境、安全環(huán)境和社會環(huán)境。

工作描述的編寫要注意的問題★★

簡述工作描述的編寫要注意的問題（簡答）

（1）工作目標分析要到位；

（2）工作職責界定要清晰；

（3）關(guān)鍵要素挑選要準確；

（4）核心能力描述要突出。

編寫工作描述的注意事項★

簡述編寫工作描述的注意事項（簡答）

（1）權(quán)責利相一致；

（2）與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解和職位設(shè)置保持一致；

（3）職責范圍清晰。

工作規(guī)范 

工作規(guī)范的基本內(nèi)容★

（1）身體素質(zhì)要求；（2）教育程度要求；（3）資格證書要求；（4）知識要求；（5）工作技能要求；（6）心理素質(zhì)要求；（7）經(jīng)歷要求；（8）道德要求。

工作規(guī)范的編寫步驟★

簡述工作規(guī)范的編寫步驟（簡答）

（1）獲取工作信息；

（2）綜合處理工作信息；

（3）編寫工作規(guī)范。

編寫工作規(guī)范的注意事項★★

簡述編寫工作規(guī)范的注意事項（簡答）

（1）工作規(guī)范應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況加以確定；

（2）工作規(guī)范應(yīng)以工作描述為依據(jù)來擬定；

（3）不要與國家的有關(guān)法律規(guī)定相抵觸。

工作說明書 

工作說明書的編制規(guī)范★★

簡述工作說明書的編制規(guī)范（簡答）

（1）準確與清晰；（2）邏輯要合理；（3）簡明易懂；（4）具體而實用；（五）完整和細致；（6）動態(tài)統(tǒng)一。9

工作說明書的含義★★

工作說明書就是對工作標識、工作職責、工作概要、工作關(guān)系、工作條件和工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息進行描述，以及規(guī)定該項工作對從業(yè)人員的身體素質(zhì)、學歷、技能、

知識、道德和工作背景或經(jīng)歷等方面要求的一份書面文件。（名詞解釋）

工作說明書編制的注意事項★★

簡述工作說明書編制的注意事項（簡答）

（1）對工作分析的結(jié)果取得一致認同；

（2）定位清晰，高層認同；

（3）格式統(tǒng)一，用語準確，內(nèi)容得當；

（4）及時溝通。

重慶自考助學報名預約

請選擇您的報考層次 大專 本科 專本套讀

提交報名信息 重置信息

我已閱讀并同意《用戶隱私條款》

個人信息授權(quán)與保護聲明

關(guān)閉

鑒于網(wǎng)絡(luò)的特性，本網(wǎng)站將無可避免地與您產(chǎn)生直接或間接的互動關(guān)系，故特此說明本網(wǎng)站對用戶個人信息所采取的收集、使用和保護政策，請您務(wù)必仔細閱讀：

信息收集范圍

我們根據(jù)合法、正當、必要的原則，僅收集為您提供服務(wù)所必要的信息。包括：

1、您在使用我們服務(wù)時主動提供的信息

(2)您通過電話咨詢方式提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(3)您在使用網(wǎng)上咨詢服務(wù)所提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(4)您參與我們線上活動時填寫的調(diào)查問卷中可能包含您的姓名、電話、地址等信息。

我們的部分服務(wù)可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現(xiàn)特定功能。

若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務(wù)中的特定功能，但不影響您使用服務(wù)中的其他功能。

若您主動提供您的個人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。

本次報名數(shù)據(jù)服務(wù)由本網(wǎng)站提供，本網(wǎng)站不承擔由于內(nèi)容的不一致性所引起的一切爭議和法律責任，報名結(jié)果以最終輔導報名系統(tǒng)為準。

信息使用用途

我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進行說明，并征得您的同意。

1、通過微信、電話形式建立溝通，向您提供學歷咨詢服務(wù)。

2、滿足您的個性化需求。例如，學歷途徑規(guī)劃、學歷評估等。

3、項目開發(fā)和服務(wù)優(yōu)化。例如，通過您的咨詢問題及服務(wù)過程中您的建議等，優(yōu)化我們的服務(wù)。

4、向您推薦您可能感興趣的學校、資訊等。

5、學校推薦。例如，我們會根據(jù)您的具體要求以您所具備的條件向您推薦合適的院校。

為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務(wù)或經(jīng)您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。例如，將您在使用我們某項服務(wù)時的信息，用于另一項服務(wù)中向您展示個性化的內(nèi)容或廣告、用于用戶研究分析與統(tǒng)計等服務(wù)。

信息保護

我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需的期間和法律法規(guī)要求的時限內(nèi)保留您的個人信息。

本網(wǎng)站將對您所提供的資料進行嚴格的管理及保護，本網(wǎng)站將使用相應(yīng)的技術(shù)，防止您的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。

當政府機關(guān)依照法定程序要求本網(wǎng)站披露個人資料時，本網(wǎng)站將根據(jù)執(zhí)法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露，本網(wǎng)站均得免責。

由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導致的任何個人資料泄露。任何由于計算機問題、黑客政擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改情況時本網(wǎng)站亦毋需承擔任何責任。

未成年人保護

本網(wǎng)站將建立和維持一合理的程序，以保護未成年人個人資料的保密性及安全性。本網(wǎng)站鄭重聲明：任何16歲以下的未成年人參加網(wǎng)上活動應(yīng)事先得到家長或其法定監(jiān)護人的可經(jīng)查證的同意。若您是未成年人的監(jiān)護人，當您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請通過與我們聯(lián)系。

適用范圍

我們的所有服務(wù)均適用本政策。但某些服務(wù)有其特定的隱私指引/聲明，該特定隱私指引/聲明更具體地說明我們在該服務(wù)中如何處理您的信息。如本政策與特定服務(wù)的隱私指引/聲明有不一致之處，請以該特定隱私指引/聲明為準。

您必須完全同意以上協(xié)議才能使用本網(wǎng)站的在線報名服務(wù)。