一、單項(xiàng)選擇題

1、領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（       ）

A．基層第一線管理人員  B．中層管理人員  C．高層管理人員  D．以上均不是

2、下面屬于基層第一線管理人員的職位是（       ）

A．總裁 B．廠長 C．部門經(jīng)理 D．工長

3、把從事相同或類似活動的工作安置在一個部門的部門化方式是（        ）

A．產(chǎn)品部門化 B．用戶部門化 C．職能部門化 D．過程部門化

4、職能部門化的一個主要缺點(diǎn)是（         ）

A．需要較多的綜合管理人員 B．易產(chǎn)生本位主義 C．管理成本上升  D．使高層管理部門增加了困難

5、下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（      ）

A.直線型    B.直線—參謀型    C.直線—職能參謀型         D.事業(yè)部

6、組織規(guī)模一定時，組織層次和管理寬度呈（       ）關(guān)系。

A.正比      B.指數(shù)       C.反比    D.相關(guān)

7、一般說來，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（     ）權(quán)的情況來確定。

A.領(lǐng)導(dǎo)       B.決策      C.計(jì)劃    D.組織

8、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶,該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該是（   ）

A. 職能部門化 B. 產(chǎn)品部門化  C. 地區(qū)部門化 D. 流程部門化

9、判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（  ）

A.設(shè)置多個區(qū)域性部門       B.設(shè)置多個中層職能機(jī)構(gòu)  

C.管理幅度和管理層次增加    D.決策權(quán)的分散程度

10、某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位主管市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處。但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計(jì)師回報(bào)每天的銷售數(shù)字，總會計(jì)師可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理下達(dá)命令。總經(jīng)理的做法違反了什么原則（    ）

A．權(quán)責(zé)對等原則  B．指揮鏈的命令統(tǒng)一性原則   C．集權(quán)化原則   D．職務(wù)提高、職能分散原則

11、組織中諸如做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力是屬于（      ）

A.直線職權(quán) B.參謀職權(quán)     C.決策職權(quán)    D.職能職權(quán)

12、某公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，總經(jīng)理直接管理的營銷隊(duì)伍由3人增加到近50人。最近，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)松散，對公司的一些做法也有異議。你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（    ）

A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況

B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法

C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理

D.營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員進(jìn)行有效的溝通

13、人類社會之所以需要正式的組織機(jī)構(gòu)是由于（        ）

A．它在無休止地變革 B．人們需有效地協(xié)作以達(dá)成群體的目標(biāo)

C．需尋求最佳組織形式     D．便于發(fā)揮少數(shù)精英的才智

14、設(shè)計(jì)的結(jié)果形成了（    ）

A．組織機(jī)構(gòu) B．組織活動 C．組織結(jié)構(gòu)          D．組織環(huán)境；

15、參謀發(fā)生沖突的原因可以是 （            ）          

A．年齡、教育等因素   B．對職權(quán)構(gòu)成的威脅  C．對知識的依賴   D．所有上述這些

16、系統(tǒng)圖的橫向結(jié)構(gòu)表示（      ）

A.層次關(guān)系            B.職權(quán)關(guān)系           C.業(yè)務(wù)關(guān)系         D.分工或部門化

17、汪力是一家民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令，而且像這樣的事情幾乎每天都在發(fā)生。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（       ）

A．該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)    B．該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級指揮問題

C． 該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多     D．該公司組織設(shè)計(jì)或運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則

18、在某小企業(yè)一次中高層管理人員會議上發(fā)生了如下爭執(zhí)：“聽著，如果我們不進(jìn)行生產(chǎn)，什么也不會發(fā)生。”生產(chǎn)經(jīng)理反駁道。“你錯了”，研究開發(fā)部門的經(jīng)理打斷說，“如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)，什么事也不會發(fā)生。”“你們說些什么呀?”營銷經(jīng)理反問道，“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才什么事都不會發(fā)生呢!”最后，一位會計(jì)師氣憤地說：“你們生產(chǎn)、設(shè)計(jì)或推銷都無關(guān)緊要，如果不是我們對結(jié)果做了記錄，誰會知道發(fā)生了什么?”這段對話最可能在何種類型的組織中出現(xiàn)? （    ）

A．職能結(jié)構(gòu) B．簡單結(jié)構(gòu)      C．事業(yè)部結(jié)構(gòu)     D．矩陣結(jié)構(gòu)

二、多項(xiàng)選擇題

1、管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時，必須考慮的因素包括（         ）

A.部門劃分     B.管理跨度       C.工作專門化   D.集權(quán)與分歧 

2、企業(yè)通常分為一下三個管理層次，包括（       ）

A.最高管理層   B.中間管理層     C.基層管理層   D.業(yè)務(wù)管理層 

3、管理跨度的影響因素有（       ）

A.管理者能力   B.被管理者水平   C.工作性質(zhì) D.管理層次的高低

4、影響集權(quán)與分權(quán)的因素是（      ）

A.環(huán)境的穩(wěn)定程度   B.企業(yè)組織規(guī)模    C.經(jīng)營戰(zhàn)略    D.技術(shù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)

5、職位描述包括（      ）

A.任職資格    B.所在部門   C.工作協(xié)作關(guān)系    D.工作目標(biāo)

6、正式組織的優(yōu)點(diǎn)包括（      ）

A.等級結(jié)構(gòu)明確     B.決策程序化    C.可預(yù)期性強(qiáng)    D.適應(yīng)變化能力強(qiáng)

7、機(jī)械式組織的主要缺點(diǎn)有（       ）

A.非人格化    B.組織僵化       C.標(biāo)準(zhǔn)化程度低   D.降低工作效率

8、傾向于機(jī)械式組織的結(jié)構(gòu)有（       ）

A.直線職能型     B.事業(yè)部型      C.多維立體型    D.網(wǎng)絡(luò)型

9、“日本式”現(xiàn)代管理的特點(diǎn)包括（       ）

A.實(shí)行終身雇傭   B.年功序列制    C.以質(zhì)量管理為中心   D.重視人的的作用

10、影響組織設(shè)計(jì)的一些現(xiàn)代因素包括（       ）

A.網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)   B.蜂窩狀系統(tǒng)    C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)   D.獨(dú)立工作小組

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