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天津市自考-組織行為學(xué)二 專(zhuān)題一 組織行為學(xué)理論基礎(chǔ)簡(jiǎn)答題
簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述組織行為的特征。
答:(1)組織行為是整體行為,不是組織成員的單獨(dú)個(gè)人行為。(2)組織行為的動(dòng)機(jī)是根據(jù)這個(gè)組織建立的宗旨產(chǎn)生的,帶有明確的目的性。 (3)組織行為的效果具有兩重性。 (4)組織行為是全體組織成員共同活動(dòng)的行為。(5)組織行為是通過(guò)組織成員的個(gè)體行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的,反過(guò)來(lái)又影響成員的個(gè)體行為。
2、科學(xué)管理的含義。
答:(1)科學(xué)管理形成于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初,主要以美國(guó)泰羅的科學(xué)管理理論為代表。(2)主張一切管理都可以用科學(xué)的方法來(lái)解決,認(rèn)為通過(guò)勞動(dòng)定額和工作標(biāo)準(zhǔn)化等手段可以達(dá)到效果最優(yōu)。(3)泰羅是美國(guó)的古典管理學(xué)家,科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人,被成為“科學(xué)管理之父”。
3、官僚行政管理的含義。
答:(1)官僚行為管理以馬科思·韋伯的理想行政組織體系為代表,重點(diǎn)研究組織設(shè)計(jì)、等級(jí)層次、組織結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容。這樣一種管理理論又稱(chēng)為行政管理理論。
4、古典學(xué)派的內(nèi)容。
答:古典學(xué)派以法約爾的經(jīng)營(yíng)六職能和管理五要素理論、林德?tīng)柕慕M織原則和明茲伯格的經(jīng)理角色理論為代表,他們的觀點(diǎn)為后人的研究奠定了基礎(chǔ)。
5、人際關(guān)系學(xué)派的觀點(diǎn)。
答:(1)人是復(fù)雜人;(2)人與人之間的關(guān)系是影響員工士氣的主要因素。(3) 非正式組織影響著員工的行為。(4) 通過(guò)提高員工的滿足度來(lái)調(diào)動(dòng)積極性。
6、簡(jiǎn)述何謂權(quán)變理論。
答:權(quán)變理論(contingency theory)是西方國(guó)家在20世紀(jì)70年代形成的一種企業(yè)管理理論。它認(rèn)為,在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件權(quán)宜應(yīng)變,沒(méi)有什么普遍適用的最好的管理理論和方法。它通過(guò)大量事例的研究和概括,把各種各樣的企業(yè)歸納為幾個(gè)基本類(lèi)型,并給每一類(lèi)型找出一種管理模式。
7、何謂決定論與戰(zhàn)略選擇?
答:決定論是指諸如技術(shù)、環(huán)境等變量是決定組織結(jié)構(gòu)變化的重要因素這樣一種觀點(diǎn),也就是說(shuō),決定論認(rèn)為技術(shù)、環(huán)境等變量是影響組織的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化和集權(quán)化
的直接因素。
戰(zhàn)略選擇是組織結(jié)構(gòu)的選定是公司整體戰(zhàn)略決定的一部分這樣一種觀點(diǎn)、也就是說(shuō),高層管理者不但要決定選用何種技術(shù)、如何引入和使用這些技術(shù)、制造什么樣的產(chǎn)品、在什么市場(chǎng)上銷(xiāo)售這種產(chǎn)品等,同時(shí)在組織層次、管理跨度等方面也要做出選擇,或者說(shuō)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是由企業(yè)的戰(zhàn)略決定的。這些方面最終如何選擇,將取決于決策者的個(gè)人價(jià)值觀和信條。
8.簡(jiǎn)述企業(yè)組織理論發(fā)展的三個(gè)階段。
答:企業(yè)組織理論發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是古典組織理論階段,主要是以韋伯、法約爾等人的行政組織理論為依據(jù)的,強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu);第二階段是近代組織理論階段,是以行為科學(xué)為理論依據(jù),著重強(qiáng)調(diào)人的因素,從組織行為的角度來(lái)研究組織結(jié)構(gòu);第三階段是現(xiàn)代組織理論階段,是從行為科學(xué)中分離出來(lái)的一種學(xué)派,主要是以權(quán)變管理理論為依據(jù),它既吸收了以前各種組織理論的有益成果,又強(qiáng)調(diào)應(yīng)按照企業(yè)面臨的內(nèi)外部條件而靈活地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)?,F(xiàn)代組織理論還在發(fā)展中,它的理論體系還有待完善。
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