- 歡迎訪問重慶自考網!本站為考生提供重慶自考信息服務,網站信息供學習交流使用,非政府官方網站,官方信息以重慶教育考試院www.cqksy.cn為準。
1、何謂激勵和激勵理論?
答:激勵有多重含義。從靜態上看,激勵使之能夠激發人們長期努力工作的內在動力因素,是激發行為、指明行為方向和強調堅持某種行為力量,即激勵等于激勵因素。從動態上講,激勵是指不斷滿足員工的需要來調動其積極性的方法,是啟動、激發。指導和維持某種行為的內在心理過程。即激勵等于一種通過滿足需要、引導員工行為,進而實現組織目標的一種管理方法。激勵理論是指激發和調動員工積極性已達成企業目標的一種理論,是后期科學中關于個體行為研究理論之一。
2、簡述激勵理論的基本觀點。
答:激勵理論是研究如何調動人的積極性的理論。該理論的基本觀點是,人的行為是由一定冬季的,而動機來自人的需要;通過對不同需要的滿足、引導或限制,達到調動人的積極性的目的。概括講就是,需要引起動機,動機引導行為,行為實現目標,通過對需要的影響,達到對行為的控制。
3、簡述歸因理論。
答:歸因理論是對某種行為結果找出原因的一種理論。該理論最早由美國心理學家海德提出,后來美國學者維納進行了發展。這一理論表明當我們觀察某一個體的行為時,總是試圖判斷造成這種行為結果的原因。
造成某種行為結果的原因可歸結為四個方面:努力程度、能力大小、任務難度、運氣和機遇。通常把能力大小和努力程度看作內因,而把任務難度、運氣和機遇看作外因。
4、簡述漢默爾的行為修正步驟。
答:漢默爾提出了行為修正理論的六個步驟:不要對所有的個體提供相同的獎勵;需要注意的是未能做出反應也會對員工行為產生影響;一定讓人們清楚如何做才能得到獎勵;務必告訴下屬他們錯在哪里;不要當眾懲罰一個員工;要公正。
5、簡述員工表達自己不滿的方式。
答:員工可以通過以下方式來表達自己的不滿,這些方式包括:退出、建議、忠誠和忽略。
退出是指離開組織的行為,包括尋求一個新的職位或者辭職。建議是指采取積極性和建設性的態度試圖改善目前的環境。包括提出改進建議,與上級討論所面臨的問題等。忠誠是指消極地但樂觀地期待環境的改善,包括面臨批評時為組織說話,相信管理者會做出正確的決策。忽略是指消極地認識太想更糟的方向發展,包括長期缺勤和遲到,工作不努力、增加差錯率等。
重慶自考助學報名預約
加入重慶自考公眾號
重慶自考網微信公眾號
(掃一掃加入)
加入重慶自考交流群
掃一掃加入微信交流群
與考生自由互動、并且能直接與資深老師進行交流、解答。


