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2015年4月高等教育自學考試全國統一命題考試
戰略管理教程 試卷
(課程代碼00940)
本試卷共4頁，滿分l00分。考試時間l50分鐘。
考生答題注意事項：
1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效。試卷空白處和背面均可作草稿紙。
2．第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。
3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號．使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答o
4．合理安排答題空間．超出答題區域無效。
第一部分 選擇題
一、單項選擇題(本大題共20小題。每小題l分。共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”
的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。
1．從事多元化經營的大型企業，其戰略一般分為三個層次，即
A．總體戰略、競爭戰略、事業部戰略 B．公司戰略、競爭戰略、事業部戰略
C．公司戰略、競爭戰略、職能戰略 D．總體戰略、公司戰略、事業部戰略
2．戰略分析主要包括
A．PEST分析和SWOT分析 B．內部環境分析和外部環境分析
C．RBV分析和競爭態勢分析 D．價值鏈分析和網絡分析
3．從國際范圍來看，最早采用戰略管理手段的國家是
A．美國 B．英國 C．法國 D．中國
4．下列哪個觀點屬于以產業結構分析為基礎的競爭戰略理論
A．企業戰略的基點在于適應環境
B．企業戰略的實施要求組織結構的變化與適應
C．企業競爭戰略的選擇要考慮所在產業并力爭在產業中確立競爭優勢地位
D．企業經營戰略的關鍵在于培養和發展企業的核心競爭力
5．紡織印染廠與服裝加工廠聯合，在保留印染業務的同時還加工成衣出售，這屬于什么戰
略?
A．水平一體化 B．橫向一體化 C．后向一體化 D．前向一體化
6．橫向一體化戰略能夠為企業帶來的戰略利益包括
A．獲取規模經濟；減少競爭對手；擴張生產能力
B．獲取范圍經濟；規避價格波動；擴張生產能力
C．穩定供求關系；增加經營靈活性；擴張生產能力
D．穩定供求關系；降低管理難度；擴張生產能力
7．波士頓矩陣又稱為
A．行業吸引力——競爭能力矩陣 B．市場增長率—一相對市場占有率矩陣
C．行業生命周期——企業競爭地位矩陣 D．政策指導矩陣
8．金牛類產品的特征是
A．市場增長率高，相對市場占有率低 B．市場增長率高，相對市場占有率高
C．市場增長率低，相對市場占有率低 D．市場增長率低，相對市場占有率高
9．企業最重要的職能戰略是
A．研究與開發戰略 B．生產戰略 C．營銷戰略 D．人力資源戰略
10．下列哪項不屬于長期資金籌集方式?
A．普通股 B．優先股 C．公司債券 D．商業信用
11．下列關于多元化戰略的說法，正確的是
A．多元化也有可能導致企業有限資源的分散使用
B．多元化有助于實現規模經濟
C．原來生產化肥的企業又投資農藥項目，不屬于多元化戰略
D．汽車制造廠也生產拖拉機，屬于水平多元化戰略
12．美國管理學家羅伯特·沃特曼曾經指出，追蹤一家公司的真實戰略路線，有一點像觀賞
一只蝴蝶飛過夏日的草坪，它的飛行路線好像完全沒有規律、沒有效率和不合理，但它
卻始終朝著某一點飛去。這句話表明
A．一個原始戰略是否有效，在于它是否能被原封不動地運用到底
B．一個原始戰略是否有效，在于它的細小目標和環節是否在實際執行中得以實現
C．一個原始戰略是否有效，在于能否根據現實情況做相應的調整和修正
D．這句話與戰略的有效性沒有直接關系
13．戰略控制可以分為
A．高層控制、中層控制、基層控制 B．事前控制、事中控制、事后控制
C．前期控制、過程控制、反饋控制 D．戰略控制、戰術控制、作業控制
14．跨國公司將戰略重心放在海外各子公司業務上，這屬于
A．本國中心戰略 B．地區中心戰略 C．多中心戰略 D．全球中心戰略
15．企業核心理念包括核心目的和
A．指導思想 B．企業宗旨 C．核心價值觀 D．經營理念
16．構成企業愿景的企業未來展望所展望的年限是
A．10一l5年 B．10—20年 C．10—25年 D．10—30年
17．適用于不確定性低的、穩定的戰略環境的組織結構是
A．矩陣制組織結構 B．職能制組織結構
C．事業部制組織結構 D．委員會制組織結構
18．信息系統的重要作用體現在戰略表達、戰略分解與溝通和；
A．戰略制定 B．戰略選擇 C．戰略反饋 D．戰略變革
19．企業文化的重要基礎是
A．共同價值觀 B．行為規范 C．形象性行動 D．企業慣例
20．企業家和戰略領導者的關系是
A．內涵相同，外延相同 B．內涵相同，外延不同
C．內涵不同，外延不同 D．沒有明顯聯系
第二部分 非選擇題
二、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
請在答題卡上作答。
21．相對市場占有率
22．戰略控制
23．特許權戰略
24．戰略群體
25．差異化戰略
三、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
請在答題卡上作答。
26．戰略管理的一般過程包括哪三個環節?
27．簡述人力資源開發戰略的基本途徑。
28．簡述影響供應商討價還價能力的主要因素。
29．簡述實施集中化戰略的條件。
四、論述題(本大題共2小題，每小題l0分。共20分)
請在答題卡上作答。
30．試述企業戰略目標制定的原則。
31．如何理解戰略實施和資源配置的動態組合?
五、案例題(本大題共l小題，共l6分)
請在答題卡上作答。
32． 某集團的主導產品是一種汽茶。準確地講，是一種含有茶葉成分的碳酸飲料。在
上世紀90年代，國內的飲料產品還很單調，市場上也沒有類似的產品，品牌也很少，遠
沒有今天這樣競爭激烈。所以集團創業之初，依靠這個差異化產品很容易取得了成功。
鼎盛時期的1998年銷售額一度達到了20億元。集團老總風光無限，各種榮譽接踵而
至。他給下屬開會時總是把三大戰略“差異化戰略、集中一點的戰略、低成本戰略”掛在
嘴邊，特別是對差異化戰略情有獨鐘。但是在后來的發展中，集團領導卻陷入了嚴重的
固步自封、剛愎自用的泥潭不能自拔。表現在脫離市場實際，對現代營銷學斷章取義，
在產品開發和品牌延伸上迷失方向，屢次失誤：為效仿可口可樂公司的多品牌戰略開發
了“××就好”果味汽水系列，但由于粗制濫造根本無法與雪碧、芬達、醒目等競爭；又心血來潮開發了“×茶紅酒”，盲目地實現品牌的跨行業延伸，這種非驢非馬的嫁接產品，
并不符合人們的消費習慣，也以失敗告終。鈔票耗費了不少，卻始終沒有想到最該研制
的是豐富茶飲料系列的產品線，結果給對手以可乘之機。痛定思痛，集團又開始開發差
異化產品。磨磨蹭蹭過了一年多，集團的差異化產品終于露面了：“變××”。這種飲料
從外表看就是一瓶純凈水，與眾不同的是瓶口有個塞子，塞子里面是茶粉和糖精。消費
者飲用時需擰開蓋子，按破塞子，待茶粉和糖精漏入水中再把蓋子擰好，用力搖晃瓶子
以使茶粉和糖精溶解，然后再開蓋飲用。其創意是：享受自我操作過程的樂趣。這種閉
門造車式開發出來的所謂差異化產品與競爭產品相比有四大弱點，沒有競爭優勢。針
對這些問題，市場部及時總結后書面報集團總部。但總部不為所動。還是一方面堅信
他的差異化戰略是正確的；一方面強調飲料不是高科技，是典型的沖動性購買產品，主
要功能是解渴。質量不是主要因素。上面的廣告加下面的陳列才是最重要的。集團同
時還花了許多冤枉錢在各地報紙刊登軟性文章，攻擊熱灌裝茶飲料損失營養等諸多缺
點，但消費者依然不買這個賬，照樣是哪個品牌好喝便買哪個品牌的。為了把差異化進
行到底，集團孤注一擲，開展賭徒式的鋪貨，但依然未能挽救敗局。折騰了半年多，集團
在這個差異化產品上損失了一個多億。
其實差異化是形式，市場需求才是內容。過分強調、盲目追求差異化無異于刻舟求
劍。蒙牛細分出了“早餐奶”銷售看好，結果各品牌的早餐奶紛紛登場；蒙牛的“酸酸
乳”娛樂營銷搞得如火如荼，各路“酸酸乳”便緊隨其后，其中不乏全國知名品牌，但誰
也不笑話誰。河北小洋人公司在國內率先開發了牛奶加果汁的“妙戀”果乳飲料并取得
了良好的銷售業績，娃哈哈看在眼里，馬上跟進了“營養快線”。并依靠其強大的品牌實
力，在廣告和市場運作力度上壓過前者。
根據你所掌握的戰略管理知識，請回答以下問題。
(1)什么是差異化戰略?它有哪些類型?本案例中的企業實施的是哪種差異化戰略?(6分)
(2)結合本案例，分析為什么差異化戰略是一把利弊兼備的“雙刃劍”?成功實施差異
化戰略的關鍵是什么?(10分)
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