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第1章 心理衛(wèi)生概述
第1節(jié) 心理衛(wèi)生的內(nèi)涵
(心理衛(wèi)生概述)
一、心理、衛(wèi)生與心理衛(wèi)生的定義
1、心理，可人為地分成心理狀態(tài)、心理過程和個性心理三大部分.
心理狀態(tài)是對某一時刻個體全部心理活動綜合水平的描述，反映了心理的時間性、方向性和能動性。
心理過程是對認知活動、情緒情感活動和意志行為活動的概括，反映個體心理的歷程性和動力性。
個性心理由個性傾向性和個性心理特征兩部分構(gòu)成，反映了個體心理的穩(wěn)定性、獨特性、完整性及動力方向性，其中，個性傾向性包括需要、動機、興趣、信念、理想、世界觀等；個性心理特征包括能力、氣質(zhì)和性格等。
2、衛(wèi)生：是保衛(wèi)生命、維護生機的意思。
3、心理衛(wèi)生：又稱精神衛(wèi)生，有兩重含義：一是心理衛(wèi)生是人的心理健康狀態(tài)；另一重含義是增進人的心理健康，以維護心理健康為目標(biāo)和內(nèi)容的一種工作，又稱“心理輔導(dǎo)”。
二、保持心理衛(wèi)生的原則
1、自我意識良好，核心是自知和自愛；
2、社會功能良好；
3、良好的人際關(guān)系；
4、積極勞動實踐。
第2節(jié) 心理衛(wèi)生運動的興起與發(fā)展
(心理衛(wèi)生概述)
一、心理衛(wèi)生思想的產(chǎn)生
（一）心理衛(wèi)生思想的淵源：
1、在西方，古希臘希波克拉底提出了“體液學(xué)說”。他認為，人的體液按其比例混合不當(dāng)時，人就會感到痛苦，而改變已經(jīng)紊亂的體液狀態(tài)，使人的恢復(fù)到正常的狀態(tài)，是維護人的健康的基本途徑。
2、 柏拉圖認為，形成一個健康人格的決定因素，是理性、精神以及維持生命的食欲能力或“性愛”的協(xié)調(diào)一致。
3、在我國，管仲把善心、定心、全心、大心等作為最理想的心理狀態(tài)，以此作為內(nèi)心修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，并提出相應(yīng)的養(yǎng)心之術(shù)。
4、孔子在《論語》中關(guān)于心理衛(wèi)生思想的闡述也極為豐富。充分認識到個體不同年齡階段的心理衛(wèi)生任務(wù)有所不同。并從修身養(yǎng)性的角度提出詩歌、音樂對陶冶人的性情的作用。 （二）古代關(guān)于心理衛(wèi)生的主要觀點
1、 古代西方關(guān)于心理衛(wèi)生的主要觀點：
（1）強調(diào)生理、遺傳因素對心理健康的影響；
（2）重視生物、心理、社會因素在心理衛(wèi)生中的整合作用；
（3）重視家庭、學(xué)校教育在心理衛(wèi)生中的作用；
（4）認識到正常的交往、和諧的人際關(guān)系的心理保健意義。
2、 中國古代的心理衛(wèi)生思想
（1）整體恒動論是中國古代心理衛(wèi)生思想的理論基礎(chǔ)；
（2）提倡“養(yǎng)心之道”與“健身之術(shù)”是中國古代心理衛(wèi)生思想的精髓；
（3）關(guān)于情緒與疾病產(chǎn)生、治療的關(guān)系的思想也極為豐富。
二、心理衛(wèi)生運動的興起與發(fā)展
1、一種觀點認為真正現(xiàn)代心理衛(wèi)生活動是始于本世紀(jì)的美國，是由比爾斯于1908年5月
成立的全世界第一個心理衛(wèi)生組織“康奈狄克州心理衛(wèi)生協(xié)會”作為標(biāo)志的。比爾斯還發(fā)表了《自覺之心》。
2、在中國，1917年，北京大學(xué)哲學(xué)系首次開設(shè)了心理學(xué)課，并建立了中國第一個心理學(xué)
實驗室。1936年4月，中國心理衛(wèi)生協(xié)會在南京成立。中間由于抗日戰(zhàn)爭和十年文革，中國心理衛(wèi)生運動在困難中繼續(xù)發(fā)展，1985年3月，中國心理衛(wèi)生協(xié)會成立，通過召開學(xué)術(shù)討論、舉辦培訓(xùn)班、編輯學(xué)術(shù)刊物等形成，推動心理衛(wèi)生學(xué)的研究和發(fā)展。充分表明了中國心理衛(wèi)生運動將進入一個蓬勃發(fā)展的時期。
第3節(jié) 心理衛(wèi)生的意義
(心理衛(wèi)生概述)
一、心理衛(wèi)生的健康意義：
1、 心理衛(wèi)生對于防治心理疾病的意義：心理衛(wèi)生對兒童、青少年心理、行為障礙的預(yù)防、診治等方面能提供一些有效、直接的幫助。
2、 心理衛(wèi)生對于防治軀體疾病的意義：在改變?nèi)说牟涣忌罘绞脚c習(xí)慣、行為，減少應(yīng)激性刺激，建立健康的生活方式與習(xí)慣等方面，心理衛(wèi)生可提供有效的幫助。
二、學(xué)校心理衛(wèi)生的教育與發(fā)展意義：
1、 心理素質(zhì)的培養(yǎng)是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容
學(xué)校心理衛(wèi)生在實施素質(zhì)教育中起著特殊作用。首先，它提供了健康或健全心理素質(zhì)的內(nèi)涵或標(biāo)準(zhǔn)；其次，作為學(xué)校心理衛(wèi)生工作重要形式的學(xué)校心理學(xué)、心理衛(wèi)生學(xué)的知識講座，可幫助學(xué)生科學(xué)地認識與把握人的心理全貌，在發(fā)展自己的心理素質(zhì)方面發(fā)揮主觀能動性。
2、 有效地解決中小學(xué)生發(fā)展中所產(chǎn)生的各種心理與行為問題
（1）中小學(xué)生身心發(fā)展特點需要開展心理衛(wèi)生工作。
（2）社會環(huán)境因素的變化增加了對中小學(xué)生心理的消極、不利影響。
第2章 心理健康的影響因素
第1節(jié) 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
(心理健康的影響因素)
一、健康概念
1948年，世界衛(wèi)生組織（WHO）把健康定義為“健康乃是一種生理、心理和社會適應(yīng)都臻于完滿的狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)”。并提出了10條健康標(biāo)準(zhǔn)：
1、 有充沛的精力，能從容不迫地擔(dān)負日常工作和生活，而不感到疲勞和緊張；
2、 在這方面積極、勇于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑剔；
3、 精神飽滿，情緒穩(wěn)定，善于休息，睡眠良好；
4、 能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化，應(yīng)變能力強；
5、 自我控制能力強，善于排除干擾；
6、 體重得當(dāng)，身體均勻，站立時，頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào)；
7、 眼睛炯炯有神，善于觀察，眼瞼不發(fā)炎；
8、 牙齒清潔，無空洞，無痛感，無出血現(xiàn)象，齒齦顏色正常；
9、 頭發(fā)有光澤，無頭屑；
10、肌肉和皮膚富有彈性，走路輕松勻稱。
二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
1、著名的美國心理學(xué)家馬斯洛和密特爾曼提出了人的心理是否健康的10條標(biāo)準(zhǔn)：
（1）有足夠的自我安全感；
（2）能充分地了解自己，并能對自己的能力作出適度的評價；
（3）生活理想切合實際；
（4）不脫離周圍現(xiàn)實環(huán)境，與周圍環(huán)境保持良好的接觸；
（5）能保持人格的完整與和諧；
（6）具備從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；
（7）能保持良好的人際關(guān)系；
(8) 能適度地發(fā)泄情緒和控制情緒；
（9）在符合集體要求的前提下，能有限度地發(fā)揮自己的個性；
（10）在違背社會規(guī)范的前提下，能恰當(dāng)?shù)貪M足個人基本的需要。
2、判斷心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)堅持四個原則：
（1）確定心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，是以心理的外部表現(xiàn)即行為表現(xiàn)為客觀標(biāo)準(zhǔn)的；
（2）心理健康作為人的一種狀態(tài)，與不健康的心理與行為表現(xiàn)是有區(qū)別；
（3）心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是一種理想尺度；
（4）判斷一個人心理是否健康必須沿著三個方向加以思考。
3、健康心理的標(biāo)準(zhǔn)：
（1）認知能力發(fā)展正常，智力水平處于正常范圍內(nèi)。一般智商達到60以上者屬于正常；
（2）情緒正常、健康；
（3）意志健康；
（4）心理與行為的協(xié)調(diào)與一致；
（5）具有良好的自我意識及健全的個性；
（6）人際交往正常，人際關(guān)系和諧；
（7）較強的適應(yīng)能力。
第2節(jié) 影響心理健康的生物學(xué)因素
(心理健康的影響因素)
一、遺傳因素的影響：
遺傳因素在精神分裂癥、躁狂抑郁癥、人格障礙、精神發(fā)育遲滯等疾病中有一定地位。
二、體質(zhì)因素的影響
有人認為精神分裂癥多見于瘦長型；躁狂抑郁癥多見于肥胖癥；疑病癥多見于力士型及發(fā)育異常型。
三、性別與年齡因素的影響
性別因素對于人的精神狀態(tài)的影響較為明顯地表現(xiàn)在女性上。青春期因為性發(fā)育逐漸成熟，植物神經(jīng)系統(tǒng)不穩(wěn)定、情緒易波動，在 遇到一些生活事件時容易出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、強迫癥、癔癥等。
四、器質(zhì)性因素的影響
人的心理健康狀態(tài)及精神障礙與感染、腦損傷、軀體疾病及某些精神活性物質(zhì)有一定關(guān)系。
第3節(jié) 影響心理健康的心理社會因素
(心理健康的影響因素)
一、家庭環(huán)境與早期教育
家庭環(huán)境在個體心理發(fā)生、發(fā)展中起決定性作用。良好的家庭環(huán)境包括
1、家庭的經(jīng)濟狀況，及給子女所提供的教養(yǎng)、教育條件，
2、親子關(guān)系；
3、父母親的教育思想，教養(yǎng)、教育方式；
4、家庭成員之間心理氣氛等 均會影響個體，特別是心理方面的發(fā)展方向及水平。
二、沖突、挫折及防御機制
1、心理沖突是相反的或相互排斥的沖動、欲望或趨向同時出現(xiàn)時產(chǎn)生的一種矛盾心理狀態(tài)。可分為趨－趨沖突、避－避沖突和趨－避沖突。中小學(xué)生面對抉擇困難時，常常處于心理沖突情境，會使個體焦慮、失望，造成內(nèi)心痛苦，甚至成為精神癥問題的直接原因。
2、挫折是個體從事有目的的活動受到阻礙或干擾，以致于其動機不能得到滿足時產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。
3、心理防御機制是精神分析學(xué)說的一個基本概念。是人應(yīng)對緊張性刺激，維護康寧心理的手段，主要有：合理化、升華、幽默、否認、壓抑、倒行、曲解、固執(zhí)、投身、轉(zhuǎn)移、隔離、補償?shù)取?nbsp;
三、生活事件與心理應(yīng)激
應(yīng)激是由應(yīng)激源（緊張刺激物）所引起的，伴有軀體機能和心理活動改變的一種身心緊張狀態(tài)。適度的應(yīng)激對人有益，過強過久的應(yīng)激會影響人的學(xué)習(xí)、工作和生活，會威脅人的身心健康。
四、人格類型特征
一般來說，外向型人格的人雖然情緒反應(yīng)較為強烈，但體驗的深刻程度卻不大，情緒持續(xù)的時間也不太長，恢復(fù)心理平衡較容易；內(nèi)向型人格的人，情緒反應(yīng)深刻而持久，恢復(fù)心理平衡的過程較長。
第3章 學(xué)校心理輔導(dǎo)
第1節(jié) 學(xué)校心理輔導(dǎo)的概念與類型
(學(xué)校心理輔導(dǎo))
一、心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵
國際心理科學(xué)聯(lián)合會編輯的《心理學(xué)百科全書》肯定了心理輔導(dǎo)的兩種定義模式，即教育模式和發(fā)展模式。
心理輔導(dǎo)是有關(guān)專業(yè)人員，以維護人的心理健康狀態(tài)為目標(biāo)和內(nèi)容的一項工作。
1、心理輔導(dǎo)是建立在一種特殊的人際關(guān)系基礎(chǔ)上的工作。
2、心理輔導(dǎo)工作是運用心理學(xué)知識、方法和技術(shù)的一種專門工作。
3、心理輔導(dǎo)工作是輔導(dǎo)人員通過言語等手段對當(dāng)事人給予指導(dǎo)幫助的過程。
二、學(xué)校心理輔導(dǎo)
從一定意義上說，心理輔導(dǎo)就是學(xué)校心理輔導(dǎo)，教育和發(fā)展是學(xué)校心理輔導(dǎo)的核心內(nèi)容。學(xué)校心理輔導(dǎo)有廣義和狹義之分。狹義的學(xué)校心理輔導(dǎo)，即專指面對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，是指學(xué)校內(nèi)的心理輔導(dǎo)人員對于前來求助的學(xué)生從心理上進行指導(dǎo)和幫助的活動。
三、學(xué)校心理輔導(dǎo)的類型和特點
學(xué)校心理輔導(dǎo)輔導(dǎo)從目標(biāo)和內(nèi)容上，可分為適應(yīng)性輔導(dǎo)和發(fā)展性輔導(dǎo)。
適應(yīng)性輔導(dǎo)主要是針對學(xué)生在各個年齡階段以及相應(yīng)階段的生活和學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，結(jié)合他們的認知特點和行為特征，給他們提供一些必要的指導(dǎo)，幫助他們提高學(xué)習(xí)效率，處理好人際關(guān)系，學(xué)會自我心理調(diào)適，更好地處理環(huán)境變化帶來的各類問題，增強對環(huán)境和自我的適應(yīng)能力，從而能夠很好地解決面臨的現(xiàn)實生活問題，很好地完成各個時期的學(xué)習(xí)任務(wù)。
適應(yīng)性輔導(dǎo)有幾個特點：
1. 輔導(dǎo)的對象是身心發(fā)展正常，但帶有一定的心理、行為問題學(xué)生。
2. 輔導(dǎo)著重處理或解決的問題，是學(xué)生的正常需要與基真實狀況之間的矛盾沖突。
3. 強調(diào)教育的原則，重視輔導(dǎo)對象理性的作用。
4. 工作側(cè)重于學(xué)習(xí)指導(dǎo)、交往指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)等方面。
5. 輔導(dǎo)輔導(dǎo)伴隨學(xué)生學(xué)校生涯的整個過程，關(guān)注他們的身心狀況，支持和幫助他們適應(yīng)各階段的學(xué)校生活，指導(dǎo)他們完成各年齡段的自我發(fā)展任務(wù)。
發(fā)展性輔導(dǎo)的目標(biāo)主要在于幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強學(xué)生承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
發(fā)展性輔導(dǎo)的特點為：
1.輔導(dǎo)的對象是心理健康身心發(fā)展正常的學(xué)生，但在發(fā)展方面仍有潛力可挖，心理素質(zhì)尚
待完善；
2.輔導(dǎo)所著重解決的問題，是引導(dǎo)學(xué)生在一個更新的層面上認識自我，開發(fā)自我潛能；
3.強調(diào)發(fā)展的原則，即促進心理素質(zhì)的發(fā)展；
4.發(fā)展性輔導(dǎo)是現(xiàn)代學(xué)校教育的一個重要組成部分，將納入學(xué)校教育的總體目標(biāo)和實施過
程中。
第2節(jié) 學(xué)校心理輔導(dǎo)和思想政治教育
(學(xué)校心理輔導(dǎo))
一．心理輔導(dǎo)和思想政治教育的一致性
1. 學(xué)校心理輔導(dǎo)和思想政治教育在基本目標(biāo)和任務(wù)上是一致的；
2. 學(xué)校心理輔導(dǎo)和思想政治教育在職能上是互相銜接的；
3. 學(xué)校心理輔導(dǎo)和思想政治教育在實際操作過程中，是融合在一起的、密不可分的。
二．學(xué)校心理輔導(dǎo)和思想政治教育的差異性
1. 二者所要達到的目標(biāo)不同。
2. 從內(nèi)容上看，思想政治教育的核心問題是人生觀問題；而心理輔導(dǎo)的核心問題是成長問題；
3. 從工作角色上看，思想政治工作者與學(xué)生雙方是教育者與被教育者之間的關(guān)系，是一個教導(dǎo)過程；心理輔導(dǎo)主要是一個討論溝通的過程，輔導(dǎo)人員和學(xué)生的關(guān)系基本上是相互平等的。 4. 從工作方法上看，思想政治教育一般采用報告、課堂講授、個別談話、批評表揚、提供榜
樣、樹立典型等方法；學(xué)校心理輔導(dǎo)常采用心理健康教育課、會談、心理測量、技巧訓(xùn)練、角色扮演、溝通分析、行為矯正等方法。
三．學(xué)校心理輔導(dǎo)與思想政治教育的結(jié)合
學(xué)校心理輔導(dǎo)與思想政治教育的有機結(jié)合，將開辟出學(xué)校思想政治工作的新途徑，心理輔導(dǎo)工作將有效地加強學(xué)校思想政治教育的針對性，提高其有效性，增強其科學(xué)性。
第3節(jié) 學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標(biāo)和內(nèi)容
(學(xué)校心理輔導(dǎo))
一.學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標(biāo)
學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標(biāo)一般具有幾方面的特征：
（1） 目標(biāo)立足點應(yīng)是面向未來的；
（2） 應(yīng)保證學(xué)生的個性得到充分發(fā)展；
（3） 應(yīng)是多層面的；
學(xué)校心理輔導(dǎo)的基本目標(biāo)，就是通過學(xué)校有意識地指導(dǎo)和幫助，使每個學(xué)生都具有良好的心理品質(zhì)和社會適應(yīng)能力，提高其心理健康水平。這個基本目標(biāo)可以細化為8個具體目標(biāo)。
二．學(xué)校心理輔導(dǎo)的內(nèi)容
學(xué)校心理輔導(dǎo)的主要內(nèi)容包括以下幾方面：
1. 認知發(fā)展輔導(dǎo)；
2. 情緒穩(wěn)定輔導(dǎo)
3. 意志優(yōu)化輔導(dǎo)
4. 個性完善輔導(dǎo)
5. 學(xué)習(xí)適應(yīng)輔導(dǎo)
6. 人際和諧輔導(dǎo)
7. 職業(yè)適應(yīng)輔導(dǎo)
8. 心理障礙預(yù)防。
第4節(jié) 學(xué)校心理輔導(dǎo)的原則和途徑
(學(xué)校心理輔導(dǎo))
一．原則
學(xué)校心理輔導(dǎo)應(yīng)遵循的基本原則有：
1.整體性原則；
2.主體性原則：在學(xué)校心理輔導(dǎo)工作中要把學(xué)生作為輔導(dǎo)活動的主體。
3.活動性原則；
4.個別對待與面向全體相結(jié)合的原則；
5.預(yù)防和發(fā)展相結(jié)合原則。
二．學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的途徑
1.開設(shè)心理輔導(dǎo)課，特點是根據(jù)學(xué)生的實際需要，以教學(xué)班或小組為單位，組織學(xué)生參加專門的活動，發(fā)揮學(xué)生的主動精神，在活動中對學(xué)生的認知、情感、態(tài)度與行為等施以有目的的影響。
2.在學(xué)科教學(xué)中滲透心理輔導(dǎo)；
3.個別心理輔導(dǎo)。是心理輔導(dǎo)的最直接、最重要的途徑；
4.小組輔導(dǎo)：輔導(dǎo)人員所提供的幫助、指導(dǎo)等針對小組成員的共性問題或共同關(guān)心的問題而展開。
第5節(jié) 學(xué)校心理輔導(dǎo)人員的專門素質(zhì)要求
(學(xué)校心理輔導(dǎo))
一.中小學(xué)校心理對輔導(dǎo)人員的專門素質(zhì)要求有：
1. 高度的事業(yè)心與責(zé)任感；
2. 特殊的職業(yè)道德：
（1）全心全意為中小學(xué)生及來訪者服務(wù)；
（2）尊重中小學(xué)生及來訪者；
（3）保持適當(dāng)?shù)娜穗H距離
3、特殊的智能結(jié)構(gòu)：
（1） 較全面的知識素養(yǎng)與基本能力；
（2） 專門的知識與技能
4、健全的人格
輔導(dǎo)工作既需要輔導(dǎo)人員具有正確的人生觀、世界觀、價值觀、職業(yè)興趣等，還需要自信心及堅持性、耐心、自制力等優(yōu)良個性品質(zhì)。
第4章 學(xué)校心理輔導(dǎo)的操作過程
第1節(jié) 心理輔導(dǎo)的操作步驟
(學(xué)校心理輔導(dǎo)的操作過程)
一、開始階段
“開始階段”需要完成的任務(wù)有三項：
1、建立輔導(dǎo)關(guān)系：輔導(dǎo)人員與來訪者必須建立起信任、真誠、接納的輔導(dǎo)關(guān)系，這是心理輔導(dǎo)的起始點和基礎(chǔ)。為此，要求輔導(dǎo)人員：
（1）初次會談時，即向來尋求指導(dǎo)和幫助的學(xué)生進行簡明扼要的自我介紹，也可以用微笑或一個引導(dǎo)學(xué)生坐下的手勢等形式開始輔導(dǎo)；
（2）初次會談時，輔導(dǎo)人員可以就輔導(dǎo)的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)以及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶龀鼋忉專?
（3）對來訪者要熱情有禮、耐心慎重，裝束整潔得體，行為舉止落落大方。
（4）建立并保持積極的輔導(dǎo)關(guān)系，還需要輔導(dǎo)人員掌握一些有用的方法，如無條件的積極尊重、準(zhǔn)確的同情和真誠。
2、掌握來訪者的資料。主要是收集與來訪者有關(guān)的各種資料，通過會談、觀察、傾聽、心理測驗等方式，了解對方的基本情況及存在的心理問題。
3、進行分析、鑒別與診斷：
（1）確定心理問題的類型與性質(zhì)，決定輔導(dǎo)的適應(yīng)性；
（2）分析心理問題的程度，以區(qū)別對待；
（3）尋找心理問題產(chǎn)生的原因。包括一般原因分析和深層原因分析。
二、指導(dǎo)與幫助階段
這一階段主要完成的任務(wù)有三項：制定輔導(dǎo)目標(biāo)、選擇輔導(dǎo)方案和實施指導(dǎo)幫助。
1、制定輔導(dǎo)目標(biāo)：制定輔導(dǎo)目標(biāo)須遵循一定的原則，包括
（1） 必須由輔導(dǎo)雙方共同制定目標(biāo)；
（2） 保證心理輔導(dǎo)的針對性；
（3） 中間目標(biāo)與終極目標(biāo)相統(tǒng)一；
（4） 心理輔導(dǎo)目標(biāo)必須具體、可行。
2、確定輔導(dǎo)方案
3、實施指導(dǎo)與幫助
三、鞏固與結(jié)束階段
這一階段的工作主要是鞏固效果和追蹤調(diào)查兩項任務(wù)。
1、鞏固效果的具體工作包括：
（1）向來訪者指出其已經(jīng)取得的成績與進步，說明已基本達到既定的輔導(dǎo)目標(biāo)；
（2） 輔導(dǎo)人員須與來訪者一同就其心理問題和輔導(dǎo)過程作一回顧總結(jié)；
（3）指導(dǎo)來訪者鞏固已有的進步，并將獲得的經(jīng)驗運用到日常生活中去，逐步穩(wěn)定、內(nèi)化為來訪者的觀念、行為方式和能力。
2、追蹤調(diào)查可采用以下方式進行：
（1） 填寫信息反饋表
（2） 約請來訪者定期前來面談；
（3） 訪問他人。
3、逐漸結(jié)束的方式有兩種：一是拉長兩次會談的時間；二是減少每次會談的時間。
第2單元 心理評估法
(學(xué)校心理輔導(dǎo)的評估技術(shù))
學(xué)校心理輔導(dǎo)中常用的心理評估法主要有觀察法、談話法、問卷法、測驗法、個案法等。 一、觀察法
1、觀察法是在自然條件下，有目的、有計劃地對來訪者的言語、表情、動作、行為及日常生活等進行觀察的方法。
2、常用的心理觀察方法主要有：
（1） 實況詳錄法
（2） 時間取樣法
（3） 事件取樣法
（4） 軼事記錄法
（5） 頻率計數(shù)圖示法
（6） 清單法
二、談話法
1、談話法是輔導(dǎo)員根據(jù)心理評估的目的和任務(wù)，通過與來訪者面對面的交談方式，直接收集評估資料的方法。
2、談話法的優(yōu)缺點：
優(yōu)點：（1）靈活性大；（2）回答率高；（3）能有效地控制調(diào)查環(huán)境；（4）有利于深入探討問題；（5）所得資料真實；（6）可解除來訪者的顧慮；（7）不受來訪者的局面文字能力限制，適合于廣泛的對象，包括低年齡兒童和沒有文化的人；（8）是調(diào)查方法中最親切、最深入的方式。
缺點：(1)所需的時間長，耗費個人精力多；（2）對談話結(jié)果難以做出定量分析；（3）對談話者的資格、態(tài)度、教學(xué)、談話技巧要求較高；（4）易使來訪者產(chǎn)生“警戒心理”或不愉快情緒；（5）不適用于對那些口語表達能力差的人使用。
三、問卷法
1、問卷法是通過書面的形式，以設(shè)計的項目或問題為中介收集評估資料和數(shù)據(jù)的一種方法。
2、問卷法的步驟：
（1） 根據(jù)目的和需要選擇問卷類型。問卷一般可分為開放昔、封閉型和圖畫型三種。
（2） 問卷的編制：一個完整的問卷一般是由題目、指導(dǎo)語、問題、編碼、結(jié)束語、實施情況記錄等幾個相互聯(lián)系的部分組成；
（3） 問卷的評價：對問卷的評價主要包括對問卷的評價和效度的評價。
（4） 問卷的實施與處理：主要包括評估對象的選擇和問卷的收集兩個方面。
3、問卷法有其優(yōu)點和缺點。
一、測驗法
1、心理測驗是心理測量的工具或手段。是通過測量人的少數(shù)有代表性的行為，對貫穿在人的全部行為活動中的心理特點做出推論和數(shù)量分析的科學(xué)手段。
2、心理測驗的特點：
（1）具有間接性；
（2）具有典型性；
（3）具有系統(tǒng)性；
（4）具有科學(xué)性。
3.心理測驗在心理評估中具有獨特的價值。具體表現(xiàn)為4點：
（1）得用心理測驗可以客觀地收集到心理評估中所需的資料；
（2）利用心理測驗有利于對來訪者的心理現(xiàn)象進行分析；
（3）利用心理測驗可以提高心理評估的準(zhǔn)確性與科學(xué)性；
（4）利用心理測驗可以提高心理評估的工作效率。
4.心理測驗的分類：
（1）能力測驗、人格測驗和學(xué)績測驗。 按功能可分為一般能力測驗和特殊能力測驗。
（2）按測驗對象的數(shù)量，可分為個別測驗和團體測驗兩種形式。
（3）按測驗的材料，可分為文字式測驗和非文字測驗。
（4）按測驗的應(yīng)用，可分為教育測驗、職業(yè)測驗和臨床測驗。
5.常用心理測驗的內(nèi)容可以分為智能測驗、人格測驗、情緒測驗、學(xué)習(xí)測驗、行為測驗、心理健康測驗。
6.使用心理測驗的一般原則:
(1) 正確認識心理測驗；
(2) 保護測驗內(nèi)容，防止濫用測驗；
(3) 做一名合格的測驗者，維護心理測驗的聲譽；
(4) 根據(jù)測驗的目的與對象特點，選用適宜的心理測驗；
(5) 應(yīng)慎重地解釋與使用心理測驗結(jié)果。
7.心理測驗即是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。有關(guān)使用心理測驗的一般技術(shù)有：
（1）做好測驗的組織與準(zhǔn)備；
（2）建立與來訪者間協(xié)調(diào)的關(guān)系；
（3）標(biāo)準(zhǔn)化實施測驗；
(4) 全面、科學(xué)地分析心理測驗結(jié)果。
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