32.“隧道視野”現(xiàn)象：由于各職能部門(mén)專業(yè)化，使職能部門(mén)的專業(yè)人員除了本部門(mén)外，其余什么都不顧，就如同過(guò)隧道一樣，除了本身領(lǐng)域外，其他什么都看不見(jiàn)。

33.部門(mén)劃分的原則：①力求最少②組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性③確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)④指派平衡⑤檢查部門(mén)分設(shè)

34.直線型組織結(jié)構(gòu)又稱單線型組織結(jié)構(gòu)。它是最早使用的一種結(jié)構(gòu)類型，也是最為簡(jiǎn)單的一種類型。特點(diǎn)：①組織中每一位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán)②組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級(jí)報(bào)告，即“一個(gè)人，一個(gè)頭”③管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對(duì)的職權(quán)或完全的職權(quán)。優(yōu)點(diǎn)：①結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單②責(zé)任與職權(quán)明確③做出決定比較容易和迅速。缺點(diǎn)：①在組織規(guī)模比較大的情況下業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，所有的管理職能都集中由一個(gè)人承擔(dān)，是比較困難的②部門(mén)間協(xié)調(diào)差。 外語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)

35.智能型組織結(jié)構(gòu)又稱為多線性組織結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)是采用按職能分工實(shí)行專業(yè)化的管理辦法來(lái)代替之現(xiàn)行的全能管理者。優(yōu)點(diǎn)是具有適應(yīng)工作分工較細(xì)的特點(diǎn)，能夠充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，由于吸收專家參加管理，減輕了上層管理者的負(fù)擔(dān)，使他們有可能集中注意力以實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)。缺點(diǎn)：①實(shí)行多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮②容易造成管理混亂，不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)③各職能部門(mén)不能很好地配合④橫向聯(lián)系差⑤對(duì)環(huán)境發(fā)展變化的適應(yīng)性差，不夠靈活⑥強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，使管理者忽略了本專業(yè)以外的知識(shí)，不利于培養(yǎng)上層管理者。(在實(shí)際工作中，不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu))

36.直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：①按照組織職能來(lái)劃分部門(mén)和設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專業(yè)分工。以加強(qiáng)專業(yè)管理，組織實(shí)行統(tǒng)一指揮②這種組織把組織管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩大類，一類是直線指揮部門(mén)和人員，一類是參謀部門(mén)和人員。優(yōu)點(diǎn)：各級(jí)直線管理者都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和人員作為參謀和助手，因而能夠?qū)Ρ静窟M(jìn)行有效管理，以適應(yīng)現(xiàn)代管理工作比較復(fù)雜而細(xì)致的特點(diǎn)，而每個(gè)部門(mén)都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就滿足了現(xiàn)代組織活動(dòng)需要的統(tǒng)一指揮和實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制度的要求。缺點(diǎn)：①下級(jí)部門(mén)的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮受到限制②部門(mén)之間互通情報(bào)少，不能集思廣益地作出決策③各參謀部門(mén)和直線部門(mén)之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，統(tǒng)一產(chǎn)生矛盾，使上層主管人員的協(xié)調(diào)工作量大④難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員⑤整個(gè)組織系統(tǒng)的適合性較差，因循守舊，對(duì)新情況不能作出及時(shí)的反應(yīng)。

37.直線——參謀智能型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線——參謀型組織及職能組織的特點(diǎn)。直線——職能參謀型組織結(jié)構(gòu)適合于小型組織，中型組織。

38.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是由美國(guó)企業(yè)管理專家小斯隆在20年代初擔(dān)任美國(guó)通用公司副總經(jīng)理時(shí)研究和設(shè)計(jì)出來(lái)的，故稱為“斯隆模型”。分權(quán)事業(yè)部制的管理原則是“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”。也就是集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分權(quán)管理。各事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算。適合大型的或跨國(guó)的企業(yè)公司。

39.矩形結(jié)構(gòu)，是在組織結(jié)構(gòu)上，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)是靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)。它是按照一定任務(wù)的要求，把具有多種專長(zhǎng)的有關(guān)人員調(diào)集到一起，既便于溝通意見(jiàn)，又易于接受新觀念，新方法。同時(shí)，由于所有的成員都要了解整個(gè)小組的任務(wù)和問(wèn)題，因而便于把自己的工作和整個(gè)工作連接起來(lái)，集思廣益，推動(dòng)項(xiàng)目方案的實(shí)現(xiàn)。還有利于把組織垂直聯(lián)系與橫向聯(lián)系更好地組合起來(lái)，加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作。缺點(diǎn)：由于項(xiàng)目小組是臨時(shí)性的，所以穩(wěn)定性較差。另外，由于小組成員要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)兩個(gè)意見(jiàn)不一致時(shí)，就會(huì)使他們的工作無(wú)所適從。

40.在矩陣組織的基礎(chǔ)上再加上其他內(nèi)容，就形成了多維立體組織。

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