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21.管理寬度有成管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督，管理其直接下屬的人數(shù)。22.確定管理寬度最有效的方法是隨機(jī)制宜，即依據(jù)所處的條件而定。
23.影響管理寬度的因素：①管理這與其下屬雙方的能力②面對(duì)問題的種類③組織溝通的類型及方法④授權(quán)⑤計(jì)劃⑥組織的穩(wěn)定性
24.確定合理的管理寬度是組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不同的管理者，下屬素質(zhì)，工作性質(zhì)等因素將決定管理寬度。
25.格拉丘納斯理論區(qū)分了三種類型的上下級(jí)關(guān)系：直接單一的關(guān)系，直接的多數(shù)關(guān)系，交叉關(guān)系
26.克拉丘納斯指出，管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時(shí)，管理者和下屬間可能存在的相互關(guān)系將以幾何級(jí)數(shù)增加。 外語學(xué)習(xí)網(wǎng)
27.變量依據(jù)法通過研究影響中層管理人員管理寬度的六個(gè)關(guān)鍵變量：①職能的相似性②地區(qū)的相似性③職能的復(fù)雜性④指導(dǎo)與控制的工作量⑤協(xié)調(diào)的工作量⑥計(jì)劃的工作量
28.部門劃分主要解決組織的橫向結(jié)構(gòu)問題。
29.部門是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特殊的領(lǐng)域。
30.部門劃分的方法：①按人數(shù)劃分，完全按人數(shù)的多掛來劃分部門是最原始，最簡(jiǎn)單的劃分方法②按時(shí)間劃分③按職能部門劃分，是最普遍采用的一種劃分方法④按產(chǎn)品劃分⑤按地區(qū)劃分⑥按服務(wù)對(duì)象劃分⑦按設(shè)備劃分⑧其他
31.按職能劃分的優(yōu)點(diǎn)：它遵循專業(yè)化原則，因此能充分發(fā)揮專業(yè)職能，它使得管理者的注意力集中在組織的基本業(yè)務(wù)上，有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，簡(jiǎn)化訓(xùn)練工作，加強(qiáng)了上層控制手段。
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